昨日,曾投诉绍兴鲁迅纪念馆"鲁迅夹烟"墙画的当事人孙女士微博账号被封。微博社区观察员官方账号指出,该用户多次借控烟名义违规推广尼古丁袋,因违反社区公约及相关法规被关闭账号。据法律解读,尼古丁袋在我国尚未获批,其生产、销售及宣传均涉嫌违法。此前,孙女士曾就投诉墙画一事致歉,后又收回道歉,称...

近日,投诉"鲁迅夹烟"墙画的当事人孙女士微博账号被封。据查,其因多次违规推广尼古丁袋等产品,违反相关规定,账号被关闭。此前,孙女士曾发帖质疑鲁迅故里墙画使用鲁迅夹烟画面误导青少年,引发热议。8月29日晚,她曾发布视频致歉,但次日又撤回道歉。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考...

2025年8月,花旗集团聘请一家律师事务所,调查针对其财富业务负责人Andy Sieg的HR投诉。调查旨在核实投诉内容并确保合规处理。目前尚不清楚投诉的具体细节及调查结果。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

2025年8月14日,中国证券业协会披露2025年二季度券商投诉处理情况。数据显示,二季度券商收到的投诉主要集中在经纪业务,占比达84%。经纪业务类投诉主要集中在服务及费用类、账户及权限开通类问题,合计占比超六成。服务及费用类投诉多涉及佣金调整及税费问题,账户及权限类投诉集中在开、转、销账户业务...

2025年上半年,随着线下演唱会市场火热,相关投诉量持续上升,退款诉求占比超过90%。中国消费者协会指出,主要问题包括退票规则不合理、手续费过高及主办方单方面取消演出不担责等。消费者因个人原因、重复购票等申请退票时,常面临高额手续费扣除。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

2025年7月,《恋与深空》推出"沈星回·暗蚀国王"限时活动,引发大量玩家投诉。玩家指出宣传PV与实际游戏内容不符,存在技能机制缺失、战斗效果缩水等问题。部分玩家单日充值达数千元,但体验后发现"货不对板"。叠纸回应称PV为研发阶段录制,以视觉效果为主,具体机制以实装为准,并表示将强化信息提示。此次...

8月3日,在'新物种爆炸·吴声商业方法发布2025'活动中,吴声称赞黑猫投诉上线的AI助手'法喵星'。该AI助手实现投诉初审自动化,提升受理速度和服务效率。吴声指出,AI技术让黑猫投诉能更高效处理包括集体投诉在内的各类事件,优化资源配置,增强消费者与商家的连接。他表示,AI在消费投诉场景中的应用,推动了...

格力电器官方微博昨日发布声明,指出近期网络流传的"消费保"平台发布的家电企业售后投诉量及解决率排名缺乏客观依据。格力强调,该平台为民间机构,无官方资质,且数据来源与统计方法不透明。声明披露,"消费保"自称隶属中国电子商会,但其运营主体"深圳消费保信息技术有限公司"已于2021年被列入严重违法失...

7月19日,格力文传发布声明称,"消费保"平台发布的家电企业售后投诉排名数据来源不明、缺乏公信力。该平台原运营公司已被列入违法失信名单并吊销营业执照。格力表示已对相关链接完成证据保全,并委托律师采取法律措施维护合法权益。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

近日,上海一家证券投顾机构援引中证协调研数据指出,行业退款和客户投诉量增速远超营收增长。数据显示,2021年至2023年,行业退款分别为13.48亿元、23.28亿元和24.45亿元。分析认为,2024年这一趋势或将更加明显,反映出行业发展面临服务质量与客户信任的挑战。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生...

上海市消保委最新通报显示,2025年上半年全市共处理消费者投诉15万余件,同比增长18.2%。其中商品类投诉占比67.1%,服装鞋帽、家居用品投诉量居前；服务类投诉中,互联网服务、交通运输问题突出。合同纠纷占投诉总量的52.09%,售后服务问题占比18.57%。网购投诉占比超五成,盲盒、手办等潮玩商品因发货延迟...

2025年7月4日,据柒财经报道,银行信用卡业务成为消费者投诉重灾区。上海市民胡先生因不堪招商银行信用卡频繁推销电话,将其诉至法院并获赔5000元精神抚慰金。数据显示,2024年第三方平台收到信用卡相关投诉超1.4万件。招商银行全年信用卡投诉达5.51万笔,同比激增89%。与此同时,信用卡发卡量连续三年下降...

2024年,友邦保险累计受理内地保险消费投诉达7850件,同比增幅67%,主要集中于停售及续保、销售展业和保全环节。尽管如此,其内地业务仍保持增长态势,全年新业务价值达12.17亿美元,同比增长20%。投资收益提升带动税后营运溢利增长5%至15.97亿美元。与此同时,友邦加快在华机构布局,新增多个省级分公司,并...

随着银行存款利率跌破1%,居民资金转向保险等理财渠道,泰康人寿多款分红型产品成为市场关注焦点。然而,其高收益承诺背后频现销售误导问题。黑猫投诉平台显示,涉及"泰康保险"的投诉超1.55万条,消费者反映业务员以"随取随用""高息理财"等话术推销年金险、增额寿险,实际收益与承诺严重不符。例如,有消费...

近日,广东一挪瓦咖啡加盟商投诉称遭遇欺诈,企业招商时承诺2公里内不开同品牌店,但其门店附近出现两家直营店。加盟商曾先生表示投资超25万元加盟,却因新店竞争生意受损。挪瓦咖啡回应称,合同中无"区域保护"承诺,相关员工已被劝退,并启动法务流程核实追溯。同时,公司数据显示该加盟商经营数据持续增长,...

5月26日,景顺长城基金旗下芯片50ETF(159560.SZ)因IOPV与实际交易价格差异过大,导致投资者套利亏损,引发投诉。该ETF规模1.17亿元,流动性较差,最小申赎单位仅50万份,为同类最低。低门槛虽提升流动性,但现金替代比例高,致IOPV与净值差异大。市场人士建议投资者选择流动性更好的产品,并建立严格风险控制...

近日,抖音推出"阻止相同侵权内容传播"功能。用户在举报肖像权、隐私权侵权时,可授权开通此功能,减少重复投诉成本。平台通过升级侵权举报服务,探索实现"一次投诉、长期管控"的治理目标,提升用户体验。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

上市后股价持续低迷,绿茶集团陷入破发窘境。2024年,公司人均消费降至56.2元,同店销售额增长率下滑至-10.3%,核心指标大幅承压。此外,食品安全问题频发,预制菜争议不断,黑猫投诉平台显示相关投诉超300条。尽管计划未来三年新开563家门店,但经营挑战仍存,资本市场前景堪忧。免责声明: 本文内容由开放的...

2025年一季度,招商信诺人寿实现保险业务收入155.43亿元,同比下降15.01%。同时,公司因"自动续费"问题频遭消费者投诉,尤其是对老年消费者的销售误导行为引发关注。数据显示,招商信诺高度依赖银保渠道,其渠道收入占比超95%。尽管净利润增长233.33%,但提取的保险责任准备金增加导致盈利能力下滑。业内人...

2024年,民生银行信用卡投诉量达14万笔,占客户总投诉的68.44%。为优化成本和控制风险,该行已连续关停三家信用卡分中心,并进行业务整合。数据显示,其信用卡贷款总额4772.47亿元,较上年减少107.26亿元,不良贷款率达3.28%,同比上升0.3个百分点。同时,民生银行正深化与山姆会员店的合作,推出联名信用卡吸...