近日,多名消费者在投诉平台反映,因3G基站撤网,部分车辆的车联网功能受到限制,涉及奇瑞新能源等品牌。据统计,相关投诉已达6000多条。车企官方客服解释称,由于国家加速4G/5G网络建设,部分地区3G基站已被撤除,导致搭载3G网络T盒的车辆无法正常联网。此外,因这些车辆已过整车质保期,问题不属于质量问题,...

日前,江苏省消保委联合百度推出了全国首个消费维权智能体"苏小保维权助手"。该智能体基于百度文心大模型技术训练,并接入江苏省消保委权威数据库,可为用户提供智能咨询、维权指引、风险预警等全方位服务。3月15日起至31日期间,网民通过百度App搜索"315维权"或"消费维权智能体",即可向"苏小保维权...

中国消费者协会近日公布了2024年十大消费维权舆情热点,揭示了多个领域的消费乱象。其中,"职业闭店人"协助商家卷款跑路、演唱会"柱子票"影响体验、自动续费"暗藏玄机"等问题引发广泛关注。此外,大数据"杀熟"、羽绒制品"以丝代绒"、卫生巾尺寸"偷工减料"等现象也频频引发消费者质疑。在租赁市场,"提灯...

中国消费者协会22日发布2023年"双11"消费维权舆情分析报告显示,当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的"双11",比拼"价格力"是商家营销主旋律,追求"性价比"成为居民消费新趋势。中消协监测发现,2023年"双11"期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良...

近日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。报告内对直播带货的消费者舆情进行了深度剖析,疯狂小杨哥、李佳琦和刘畊宏3位主播的直播带货消费维权舆情占到七成多,间接说明头部主播的维权舆情与其带货销售量和个人影...

据媒体报道,近日,消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示,对14位主播直播带货消费维权舆情数据进行分析发现,疯狂小杨哥、李佳琦、刘畊宏、罗永浩、辛巴相关舆情占比超9成。天眼查App显示,李佳琦关联的16家企业...

据央视,今天是3·15国际消费者权益日。中国消费者协会今天发布2023年"提振消费信心"消费维权年主题调查结果,这也是中消协自2016年起连续第8年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越好,近八成受访者对未来一年经济发展状况有信心、消费环...

作为上半年最重要的电商购物节,618年中大促已落下帷幕。虽然商家们捷报频传、交易额再创新高,但同时也出现了一些问题。6月30日,中消协发布2022年"618"消费维权舆情分析报告。CNMO了解到,这份报告中集纳了"618"消费维权信息问题典型案例,小米、东方甄选、美的、极兔快递等被点名。消费维权舆情基本情...

每年的3月15日是国际消费者权益日,315的创立是为了扩大消费者权益保护的宣传,更好地保护消费的权益。今年3月15日,CNMO了解到,央视《3・15在行动》节目向大家介绍了"2021年十大消费维权舆情热点"。2021年10大消费维权舆情热点公布2021年受疫情持续冲击,对消费造成了较大影响。同时,2021年我国网络消费...

消费是一种商品交易行为,如果消费过程中遇到问题,消费者可以拿起法律的武器来维护自身的权利。那么,在刚刚过去的2021年,发生了哪些引爆舆论的消费维权事件呢?1月24日,中国消费者协会发布2021年十大消费维权舆情热点,大家熟悉的"特斯拉车顶维权""视频平台超前点播"等热点事件登上榜单。特斯拉车顶维权...

热热闹闹的双十一购物节已经过去了,相信不少朋友最近这几天都在忙着等快递、拆快递。那么,在双十一期间,大家在网络购物的时候有没有遇到过什么烦心事吗?近日,中国消费者协会发布了《2021年双11消费维权舆情分析报告》,归纳整理了一些今年双十一期间购物雷区。具体来看,今年双11期间,消费负面信息主要...

近日,滠口工商所授牌攀升电脑为12315消费维权服务站。本次授牌旨在推动攀升电脑在区域市场中作出表率,以自身服务品质带动行业规范发展,加强自律,规避交易流程中不合规操作带来的潜在风险,切实保障消费者的权益。12315消费维权服务站直接建立在商家内部,目的在于减少维权工作环节,缩短办理时限,实际消...

中国消费者报报道(记者任震宇 李建)一年一度的"618"电商促销已经落幕,在这场电商消费狂欢中,消费者最不满的是什么问题?吐槽最多的是哪个品牌?6月25日,中国消费者协会发布了"618"消费维权舆情报告。在6月1日至6月20日共计20天监测期内,共收集"消费维权"负面信息576804条,仅占"消费维权"信息总量的3.57...

6月25日消息 今日,中消协发布"618"消费维权舆情分析报告。报告指出,今年"618"促销活动期间的消费负面信息却集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等问题。其中,平台主播带假货产品质量藏隐忧的一典型案例是主播"驴嫂"夫妇被指售卖山寨手机。今年6月9日,据澎湃新闻报道,"驴嫂...