近期微信小程序"拼团呀"出现多起拍立得相纸拼团纠纷，消费者反映付款后遭遇不发货、联系不上团长等问题。统计显示部分参团消费者受骗金额已达百万元。
武汉大学法学院副教授彭超指出，拼团消费本质需根据团长与团员的关系界定，可能是买卖合同或委托合同关系。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢强调，若平台无法提供团长的有效联系方式，应承担先行赔偿责任。
专家建议消费者维权时应先向平台索取团长真实信息，依次联系团长、平台客服投诉。若问题无法解决，可通过12315热线或诉讼途径寻求帮助。
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