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美调查显示消费者电动车续航需求远超实际使用

2026年9月11日至13日,宝马集团北美公司在美调研1005名成年人。结果显示: 73%受访者日常通勤及办事里程不足121公里,但购车时42%要求续航至少483公里,18%坚持不低于644公里。72%将续航视为购车决定性因素,而51%认为高价格是最大障碍。53%受访者表示快充能力可提升购车意愿,Z世代认同度达70%。调查反映...

消费者扫码充电遭“弹窗投保”陷阱

近日,西藏林芝市民索朗在充电桩扫码充电时,误入伪装页面,填写银行卡、手机号等信息后被扣缴保险费用。事件发生于2026年10月2日林芝某公共充电站。涉事页面无明确广告标识、无关闭按钮、未披露保险产品详情,诱导用户完成投保操作。此类"弹窗投保"已蔓延至快递柜、共享充电宝、停车缴费等多个扫码场景...

eBay发布2026年终旺季消费洞察:近六成美消费者10月前启动购物

2026年9月,eBay发布《2026 eBay卖家旺季行动指南》,基于美国消费者调研揭示年终购物新趋势。57%受访者计划于10月或更早开始购物,时尚、玩具、消费电子等品类热度领先。26%买家拟增加支出,千禧一代平均预算达870美元。55%用户跨平台比价,"物有所值"为首要决策因素。54%依赖浏览获取礼物灵感,线上渠道...

索尼微软拒向消费者退还关税涨价款

2026年9月,索尼与微软在美面临多起消费者诉讼,原告要求返还因2025年关税导致的主机涨价差额。美国最高法院今年早些时候裁定相关关税违法,两公司预计将获数亿美元退款,但未下调PS5/Xbox售价,也拒绝向消费者补偿。索尼称消费者已获对价商品,无实际损害;微软则质疑原告无法证明关税与涨价的因果关系。...

苹果官宣涨价后,部分授权店要求预付款消费者补差价

[太平洋科技快讯]上周,苹果在全球范围内上调Mac、iPad等多款硬件售价(详情可查看此前太平洋科技的报道内容: 《库克口中百年一遇芯片危机来袭!苹果上调Mac、iPad等产品售价,iPhone未涨价》),国内官网同步完成价格更新。苹果宣布涨价后,多名消费者反馈遭遇门店加价履约问题。部分苹果授权经销商要求已...

美消费者年均订阅支出达1332美元,闲置浪费超250美元

2026年4月29日至5月1日,YouGov受CNET委托对2522名美国成年人开展调查显示,过去一年曾使用订阅服务者平均每月支出111美元(约合753元人民币),年支出1332美元,同比增23%。其中,252美元用于几乎不用的服务。流媒体视频(61%)、零售会员(48%)和音乐订阅(35%)为主流类型。千禧一代支出最高(125美元/月),闲置...

Rivian因夸大自动驾驶功能遭美消费者集体起诉

2026年6月19日,美国造车新势力Rivian因涉嫌夸大初代R1T皮卡和R1S SUV的自动驾驶能力,在加州中区联邦地区法院被三名消费者提起集体诉讼。原告指控Rivian五年间通过全美营销活动,宣称其Driver+系统将实现'脱手脱眼'驾驶,但初代车型硬件根本无法支持L3级自动驾驶。诉由包括欺诈、过失性虚假陈述和不当得...

商务部等8部门:用好个人消费贷款财政贴息政策支持消费者购买人工智能相关产品

商务部等8部门关于加快"人工智能+消费"发展的实施意见,意见提出,加大财政等资金支持力度。统筹用好现有资金渠道,推动人工智能技术在消费领域的普及应用,落实好数码和智能产品购新政策,鼓励地方在消费品以旧换新政策框架内,自主制定实施补贴政策,重点支持"人工智能+"行动明确的新一代智能终端等...

猛士汽车 CEO 万良渝:价格战正在反噬消费者信心

据新浪汽车报道,6 月 13 日,在 2026 中国汽车重庆论坛上,猛士汽车 CEO 万良渝指出: "豪华品牌的护城河不是价格,而是用户认可的不可替代的价值。"他直言,价格战正在反噬消费者信心,对价格战持消极态度的购车者比例已高于积极态度。猛士的选择是不跟风降价,聚焦豪华智能越野赛道,把资源投入到为客户价...

益普索推出AI驱动的30分钟消费者创意测试系统

2026年5月,益普索正式发布Testing AI系统。该系统基于消费者数字孪生技术,面向全球品牌客户,支持广告素材、脚本、新品概念及包装等多类型内容的快速偏好测试。用户可在30分钟内完成单项目验证或多个Slogan、KV、创意概念的横向对比与排序。系统旨在帮助品牌在投放前高效校准创意方向,降低市场决策风...

欧盟消费者组织投诉谷歌、Meta、TikTok纵容金融诈骗广告

2026年5月21日,欧洲消费者组织(BEUC)联合29个成员国机构,依据《数字服务法案》向欧盟委员会投诉谷歌、Meta和TikTok,指其未有效防范平台金融诈骗广告。投诉称去年12月至今年3月举报近900条违规广告,平台仅删除27%,52%被拒或未处理。BEUC批评平台未主动清理且响应不足,致用户面临数百至数千欧元损失风...

AI生成买家秀泛滥,电商平台审核缺位引消费者质疑

近日,多家电商平台评论区出现大量AI生成的"买家秀"图片,外观精美但与实物严重不符。该现象多由商家利用AI工具批量生成模特穿搭图,未标注AI来源,误导消费者判断。北京、上海等地用户反映难以辨别真伪,质疑平台未履行审核义务。专家指出,此举违反《电子商务法》第十七条及《消费者权益保护法》第二十条...

飞猪调整包车商品消费者保障标准

2026年5月7日,飞猪旅行集市公示《包车商品消费者保障标准》修订方案,拟优化确认后取消及到场无车的处理措施。新规将于2026年5月14日正式生效,旨在适应行业发展趋势、提升消费者权益保障水平。本次调整面向飞猪旅行集市平台所有包车服务商家及消费者,不涉及其他类目。变更内容已进入意见征集阶段,平台...

优步CEO:消费者支出依然强劲,本地消费未见减弱

2026年5月7日,优步CEO达拉·科斯罗萨西表示,公司最新财季出行业务增长加快,通勤需求随返工潮回升,配送业务亦保持强劲。优步持续监测消费者行为,包括低价服务选择倾向、餐饮消费偏好及小费习惯等核心指标,均显示韧性十足。科斯罗萨西强调,当前消费者本地支出活跃,暂无放缓迹象。免责声明: 本文内容由...

Meta计划推出面向消费者的代理型AI助手

2026年5月6日,Meta公司宣布将面向普通消费者推出新型"代理型"AI助手。该助手具备自主规划、多步骤任务执行与跨应用协同能力,拟通过Meta旗下App及智能眼镜等终端落地。此举旨在提升用户日常数字交互效率,强化其AI生态竞争力。产品预计年内启动测试,初期覆盖美国及部分英语市场。免责声明: 本文内容由...

招行2025年消费者投诉量增3260笔,零售贷款首现同比下降

2025年,招商银行监管及各渠道消费者投诉合计20.93万笔,同比增加3260笔;借记卡业务投诉占比最高(41.52%),北上广深四城投诉量占总量超半数。客户净推荐值(NPS)为74.01分,较2024年提升2.19分,但因调研口径优化,不可比历史数据。该行升级贷后服务,主动提供协商还款与差异化风控措施。截至2026年一季度末...

罗技广告侮辱消费者引发众怒 / 3部旧手机可换1台iPhone已被辟谣 / 苹果正式停产MacPro产品线

[太平洋科技快讯]PConline为您带来3月27日全网热点快讯汇总: 罗技广告侮辱消费者引发众怒 多平台直播关闭知名外设品牌罗技因官方旗舰店发布争议性推广内容引发舆论风暴,其配文"当我一降价 你还不是像狗一样跑过来"被指严重贬低消费者,品牌方已紧急道歉并处理涉事人员。近年来,品牌营销翻车...

罗技宣传文案引众怒,涉侮辱消费者被曝下架视频

3月26日21时11分,罗技官方短视频账号发布鼠标推广视频,配文'我一降价,还不是像狗一样跑过来',引发消费者强烈不满,相关话题登顶微博热搜。事件发生于中国境内,涉事主体为罗技中国运营团队。当晚,罗技已下架该视频,并由旗舰店客服回应称将严格加强内容审核,对短视频组相关人员给予严厉警告及全额绩效扣...

海信家庭陪伴机器人将很快进入消费者场景

3月14日,海信视像科技总裁李炜在AWE2026展会期间宣布,公司推出的家庭陪伴机器人Moii已具备落地条件,即将进入消费者使用场景。该产品基于移动显示与'移动闺蜜机'技术,由海信集团显示板块研发。海信机器人布局遵循'商用→家用、家务→陪伴、显示→陪伴'路径,同期展出人形机器人Harley及管家机器人Savvy...

亚太消费者热衷AI辅助购物但拒AI代付

2026年3月,Visa发布2025年亚太数字商务调研。数据显示,74%的亚太消费者已用AI进行商品发现、查询或订单追踪,中国达86%,预计升至94%。然而仅30%中国受访者愿授权AI直接完成购买,65%存信任顾虑。主因系支付环节对安全与透明度的审慎态度。调研反映AI在电商中正从辅助决策向交易执行延伸,但用户信任建设...