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海信电视用户满意度连续7年行业第一

根据中国质量协会发布的电视行业用户满意度调查数据,海信电视的用户满意度从2015年83.0分到2021年84分,连续7年高居行业第一,其中对用户满意度影响较大的感知质量、感知价值指标多年高居行业第一。中国质量协会通过应用顾客满意度指数模型(CCSI)等研究方法,分析研究彩电市场上的主流彩电品牌,每年发布《全国电视行业用户满意度测评结果》,这个报告客观反映出彩电市场的用户满意度水平。今年7月,在凯度发布的《中国全球化品牌50强》榜单上,海信连续6年位居中国全球化品牌10强,稳居家电行业第一。该报告通过调研美英法澳日等11个国家的117万名消费者认为,高价值感增强品牌抗风险能力,让海信正在成为强大而有韧性的全球化品牌。

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