据央视新闻,中国质量协会12月2日在北京发布2023年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果。测评对象为2023年销量较大的77个品牌车型,涉及全国33个汽车生产企业、40个汽车品牌。中国质量协会常务副秘书长 李高帅: 2023年中国新能源汽车行业用户满意度测评结果是80分,同比下降1分,这也是近九年以来,...

工业和信息化部发布关于健全中小企业公共服务体系的指导意见。其中提到,到2035年,与中小企业高质量发展相适应的中小企业公共服务体系更加完备,布局进一步优化,服务平台智能化水平显著提升,服务功能不断完善,服务资源高效利用,服务能力大幅提高,服务质量有力保障,服务供给满足需求,中小企业获得感和满...

华客是一家助力企业提升用户体验的互联网公司,有丰富的管理经验及实战经验。助力企业提升客户体验及满意度的数字化解决方案供应商。运用大数据、人工智能、科学的质量管理方法,帮助企业提升客户的满意度,将客户价值(效用)与公司营收进行关联,从而实现企业价值的最大化。近日,华客完成新一轮融资,投资...

根据EY最新发布的一份报告,大学急需全面改革其数字教育实践和学生体验,帮助其教学人员更好地达到学生期望的水平。该报告收集了十一个国家3000多名本科生和研究生,以及教职工小组访谈和大学领导访谈的数据。高质量的教学被受访学生列为当务之急(83%的学生将其列为优先事项),在线学习的质量在学生满意...

9月12日,2023网民网络安全感满意度调查活动正式启动,遍布全国的135家发起单位闻令而动,在各地网信部门、公安部门等党政部门的支持指导下,组织当地的志愿服务团队走上街头,走进社区,走进校园,走近企业,成为2023年国家网络安全宣传周最美风景。▲网络安全服务志愿者在宣传活动现场本次调查活动结合前五...

根据自动化软件公司+UiPath+近期进行的一项调查,大多数员工相信以人工智能为基础的自动化解决方案可以减轻职业倦怠,并显著提高工作满意度。57%+的受访者对整合业务自动化以支持员工和简化运营的雇主表示了比不这样做的雇主更积极的看法,反映了他们对此类做法的积极态度。「随着工作负荷增加,员工寻求...

在2020年年初,小米举办了新品发布会,发布了全新的数字系列旗舰小米10和小米10 Pro。作为小米的新款数字系列机型,小米10系列的起售价格史无前例地来到了3999元人民币,而在此之前的小米9起售价格仅为2999元人民币,这标志着小米手机再一次向着高端市场发起来冲击。至今,我们距离小米10的发布已经过去了...

著名商业咨询顾问刘润讲过这样一个故事。因为工作的性质,一个女性董事长经常要上台演讲,在接触了无数的化妆师之后,她把化妆师分成了三类--三流的化妆师关注自己,二流的化妆师关注用户,一流的化妆师关注用户的用户。什么意思呢?就是说三流的化妆师更关注的技法,今年流行的口红色号是什么,粉底要用时兴...

近年来,新能源汽车不断发展、普及,消费者对于该类型汽车的态度也慢慢从抵触变为接受。而从前那些声称"必不可能买新能源汽车"的网友们也松动了口风。近日,据CNMO了解,中国质量协会在北京发布了2022年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评结果。测评显示,中国新能源汽车行业用户满意度水平首次超过燃...

根据中国质量协会发布的电视行业用户满意度调查数据,海信电视的用户满意度从2015年83.0分到2021年84分,连续7年高居行业第一,其中对用户满意度影响较大的感知质量、感知价值指标多年高居行业第一。中国质量协会通过应用顾客满意度指数模型(CCSI)等研究方法,分析研究彩电市场上的主流彩电品牌,每年发布...

苹果的iPhone是市场上存在感最强的手机产品之一,每年都有数以亿计的iPhone手机从生产工厂发往全球各地。虽然价格相对来说比较昂贵,但是iPhone手机一般也能够给用户提供更好的使用体验,这也是很多消费者在购买新机时选择iPhone的重要原因。10月28日,手机中国注意到,苹果CEO库克先生表示,消费者对于iPh...

近日,国家邮政局发布7月中国快递发展指数报告。经测算,7月中国快递发展指数为275.5,受传统业务淡季影响,环比下降4.8%。在行业推动高质量发展的背景下,其中服务质量指数与发展趋势指数分别为336.6和68.8,环比分别提升0.5%和5%。发展规模指数和发展能力指数分别为356.9和202,同比分别上升3.8%和1.3%。7...

不久前,品牌评级和品牌顾问机构chnbrand发布了2022年中国顾客满意指数――手机满意度排行榜。排行榜显示,苹果是顾客满意度最高的品牌,C-CSI得分为86.2分；华为第二,得分为85.5分；小米第三,得分为83.1分。和2021年相比,前三名名次没有发生变化。2022年中国顾客满意指数――手机满意度排行榜除了前三...

很显然,微软正在不遗余力的提高Windows 11的用户体验,因为在他们看来,这个系统得到了用户的认可。在2022年的Computex期间,微软的Windows和Surface主管Panos Panay指出,Windows 11的质量得分是最高的。该公司继续关注"质量、质量、质量",同时仍在为操作系统增加新功能和可访问性改进。&quot...

5月23日消息,日前,据国家邮政局发布的消息,为加强快递服务质量监测,客观反映企业服务水平,促进快递业发展质效提升,国家邮政局组织第三方机构对2022年第一季度快递服务满意度进行了调查,对全国重点地区快递服务时限准时率进行了测试。调查显示,2022年第一季度用户快递服务公众满意度得分为80.0分,同比...

很多人一提到游戏,立马就会联想到外国各种3A大作,但在国内中也有优质的国产游戏,如《仙剑奇侠传》《大富翁》等。这两款游戏都由中手游运营,中手游通过自主研发和联合研发,为全球玩家提供精品IP游戏,并在2012年9月25日登陆纳斯达克,是中国首家登陆美国证券市场的手游公司。近日在2021广东网民网络安全...

近日,知名市场调研机构J.D. Power公布了最新的美国市场电动汽车满意度调查报告。报告显示,特斯拉包揽了榜单的前三名,这也足以反映出特斯拉在美国电动汽车市场的表现有多么的强势。特斯拉Model 3该调查面向8122名电动汽车车主,通过对车辆电池续航里程、用车成本、车辆外观、质量与可靠性等多个层面的...

近日,由计世资讯(CCWResearch)主办的"2021中国IT用户满意度大会暨信息技术应用生态伙伴大会"在北京成功举办,会议以"数智转型·融创未来"为主题,邀请了国家工业信息安全发展研究中心党委书记、副主任蒋艳,戴尔、用友、中国科学院大学、中国工程院等众多业内知名企业和高校专家学者代表出席会议。会上...

近日,国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动"中国IT用户满意度大会"成功举办,会上正式发布了《2021年中国IT用户满意度报告》。全球视听科技领创者利亚德再次荣获"LED产品满意度第一"、"商用显示产品满意度第一"两项大奖。这已经是利亚德第四次蝉联此奖项,再次证...

鹰视教育--社会信赖职业教育品牌,中国在线教育十强。自成立起,一直坚守人性化服务态度,让学员更专注于知识获取。备战自考等学历提升的人群,中青年居多,这类群体大多已在工作,甚至结婚生子,学习时间有限,学习精力有限。鹰视在提供服务过程中,正是注意到了这一点,从而建立起了一套完整的、全方位的服务...