9月13日，@黑猫投诉官方公布了该平台8月份的投诉数据。根据官方公布的信息，截止2021年8月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超546万件，涵盖美妆服饰、影音直播/网游、数码手机等领域。
黑猫投诉8月数据
美妆服饰主要投诉原因集中在退款、退货，用户通过各种平台购买商品，但退款退货时却遇到层层阻碍。对于这些问题，行业头部商家处理情况相对较好，但李宁回复率不足1%；娱乐生活方面，8月影音直播领域的投诉量增加最为明显，增长超过5000单。头部商家整体处理情况较好，但抖音短视频、腾讯视频、酷狗音乐、优酷回复率相对较低，其中优酷回复率仅为3.4%。
数码行业方面，手机领域的投诉量再次超过5000单，增长15.52%。电脑及配件相关投诉持续上涨，增长25.17%。华为、小米、OPPO、vivo等头部商家处理情况较好，但苹果的回复率为0。截止8月底，苹果的有效投诉为29030单，主要涉及投诉问题为自动扣费。
[太平洋科技快讯]6月22日至26日,联合国世界车辆法规协调组织(UN/WP.29)第199次全体会议于瑞士日内瓦召开,中国牵头制定的联合国自动驾驶系统全球技术法规获批发布。作为全球首个自动驾驶全球技...
[太平洋科技快讯]6月24日至25日,GSMA联合AI百人会、中国人工智能产业发展联盟、新华网,在MWC26上海举办人形机器人点球大赛。中移(杭州)信息技术有限公司携中国移动灵犀CM-H2-A中型人形机器人...
[太平洋科技快讯]今日,国新办召开"开局起步'十五五'"主题新闻发布会,解读"十五五"新型能源体系建设相关规划。国家能源局局长王宏志在会上提出,人工智能与能源产业已形成双向赋能发展格局,AI产...
[太平洋科技快讯]今日,在Rokid Open Day 2026全球生态及开发者大会现场,乐奇Rokid公布与微信达成合作,全球首发AI眼镜搭载微信扫一扫功能。用户佩戴该款智能眼镜对准微信收款码后,通过语音指令...
[太平洋科技快讯]据报道,小鹏机器人中心完成组织架构重大调整,内部新增九大二级部门统筹业务推进。何小鹏亲自接管机器人中心整体业务,同时兼任机器人中心产品部负责人,直接对接产品部各条线负...
[太平洋科技快讯]IBM发布全球首款亚1纳米芯片技术,晶体管工艺达到0.7纳米(7埃),消息传出后IBM盘前股价涨幅接近7%。半导体行业长期受传统芯片微缩物理瓶颈制约,而芯片是人工智能、通信、交通、...
[太平洋科技快讯]据报道,6月24日,武汉迅起科技自研载人电动垂直起降飞行器V1000载人款原型机 (简称"V1000A")完成全套地面设备联调测试,人机适配、动力系统联动等前置验证工作全部完成,机型首...
[太平洋科技快讯]据知情人士透露,OpenAI内部正在商议调整IPO时间表,计划将原定今年下半年的上市计划延后至明年。此前,有消息传出OpenAI已聘请投行与法务团队筹备上市,目标于今年三、四季度完...
[太平洋科技快讯]杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司(DeepSeek)在官方公众号发布大规模招聘计划,目标将各部门人员规模扩充一倍,同步开放全职与实习两类岗位,面向市场广泛纳新。企业表...
2026年第二十三届中国国际数码互动娱乐展览会(ChinaJoy)新闻发布会今日在上海国际会议中心举行。会上宣布,本届展会将于7月31日至8月3日在上海新国际博览中心举办,主题定为"与AI同游",将以空前...
2026年ChinaJoy即将于7月31日-8月3日在上海新国际博览中心盛大启幕,作为全球规模顶尖、影响力深远的数字娱乐产业盛会,本届展会汇聚海内外游戏大厂、电竞硬件品牌、AI科技企业、影像创作厂商、...
[太平洋科技快讯]受内存、存储芯片价格大幅上涨影响,苹果正式上调Mac、iPad、Vision Pro、HomePod、Apple TV等多款硬件全球售价,iPhone系列本次暂未调价。苹果在声明中表示: "消费电子行业正...
[太平洋科技快讯]据央视财经报道,在今年的链博会上,众多具身智能上下游企业成果集中展出,呈现出从核心零部件到整机系统再到落地场景的全产业闭环。多家企业展出前沿技术方案,某具身智能厂商推...
[太平洋科技快讯]据央视财经报道,第四届链博会于北京开展,本届展会将数字科技链板块升级为数智科技链,并首次增设人工智能专属展区,完整展示AI产业从数据采集、算力计算到各行业场景落地的全链...
2026 年 618 电商大促收官,大疆 Osmo手持影像系列交出一份亮眼成绩单。在全周期内,大疆不仅在运动相机、口袋云台相机赛道持续保持断崖式领先,更在激烈的全景相机、可穿戴相机领域展示出压倒性...
[太平洋科技快讯]据报道,台积电已向合作客户下发调价通知,本次涨价覆盖全线先进制程,从量产成熟的7nm工艺,到最新投产的2nm节点全部纳入调价范围。此前市场仅传出3nm、2nm存在涨价预期,最新消...
扫一扫关注微信
