据外媒Carscoops报道,尽管车企大力推广车载智能互联服务,但最新研究显示,驾驶者对这类服务的付费意愿显著降低。标普全球出行的数据显示,2025年选择订阅车载联网服务的用户比例连续第二年下滑,仅68%的受访者愿意付费,低于2024年的86%。研究覆盖美国、欧洲多国及日本、巴西等地,发现未使用联网服务的车...

北京时间2025年7月10日,据彭博报道,微软首席商务官Judson Althoff透露,2024年微软通过AI工具在其客服中心节省了超过5亿美元成本,并提升了员工与客户满意度。Althoff指出,Copilot AI助手帮助销售人员更高效地完成交易,带来9%的营收增长。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

导读: 惠选订房为行业引入了创新的解决方案。对于用户而言,订房价格自己掌控,同时确保品质、品牌和低价的完美结合。对于酒店而言,它实现了空置房间的充分利用,扩大了客源基础,并有效提升了入住率。购物,上拼多多"拼一个"；饿了,打开美团"团一下"；打车,拿出手机"滴一个"；如今,旅游住酒店,找不到合适...

华客是一家助力企业提升用户体验的互联网公司,有丰富的管理经验及实战经验。助力企业提升客户体验及满意度的数字化解决方案供应商。运用大数据、人工智能、科学的质量管理方法,帮助企业提升客户的满意度,将客户价值(效用)与公司营收进行关联,从而实现企业价值的最大化。近日,华客完成新一轮融资,投资...

1999年,由 FDA(美国食品药品监督管理局)批准的第一款 CGM 设备--美敦力开发的 Minimed上市,宣告了血糖监测的新兴技术时代已经来临。从监测技术的有效性来看,传统的BGM只能提供某一时间点的血糖水平,而CGM可以提供实时、连续的血糖数据,帮助医生和患者更好地了解血糖波动情况。从监测的应用场景来看,...

消费者洞察与市场研究机构J.D. Power正式发布2023中国销售服务满意度研究SM(SSI)。研究显示,燃油车消费者在购车决策上越来越果断,他们在购车前已有明确的目标车型,在购买过程中较少纠结,反映出中国汽车消费者的购车决策前移,且更加明确自身购车诉求。保时捷获豪华品牌销售服务满意度第一；广汽本田获...

乘联会秘书长崔东树通过其个人微信公众号发文称,目前我国新能源自主品牌出口主要面临的问题是出口的市场波动比较大,目前欧洲对新能源车的需求还是比较大的,也是中国出口的良好机会。崔东树表示,新能源车产品方面要做本土化适应改进的大量工作,这样才能获得较好的满意度。与此同时,我们在销售维护方面...

5月18日,由京东携手爱空间整装举办的"京东装修自营业务新品发布会"暨京东联合爱空间整装新品媒体见面会正式召开。会上,京东正式上线自营装修业务,买家电、家居、家装产品都可一价全包,为用户提供超完整的一站全含方案、超省心的特权保障、超省钱的价格让利,彻底解决用户装修难题。京东布局自营装修业...

随着社会经济和科技的快速发展,消费市场正在发生着巨大的变革。传统的消费模式已经无法满足人们对于消费的不同需求,个性化定制成为消费的新趋势。传统消费模式下,人们往往只能选择市场上已经存在的产品或服务,但随着个性化定制的逐渐普及,消费者可以根据自己的需求和喜好,定制属于自己的个性化产品或...

美版大众点评Yelp发布了一系列利用人工智能提升用户体验的更新,包括"Yelp+Guarantee"满意度计划,新的AI搜索体验和新的探索功能,允许用户将视频添加到他们的评论中等等等。其中一项功能是"Yelp+guaranteed",这是一项专门为家庭服务专业人员创建的满意度计划。通过提供高度评分的餐厅推荐、更复杂的搜...

曹操出行一直在引领共享出行行业的发展。"曹操出行不一定是叫车最快、补贴最多的,但一定是服务体验最好的,我们要成为服务口碑最好的出行品牌。"龚昕表示。知易行难,在其他品牌还执着于烧钱抢占市场份额时,曹操出行就一直在打磨服务,从推出车内一键换气功能,到定制换电网约车枫叶80V的出现,再到如今曹...

2月16日,抖音电商举办"平台治理开放日"活动,披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索,以及未来的治理规划和目标。平台方表示,去年从"兴趣电商"升级到"全域兴趣电商",更加多样的场景对治理工作提出更高的要求。平台治理围绕"好内容、好商品、好服务"这三大方向,专注于优化内容生态和...

近年来,看电影成为人们在春节期间最为常见的休闲方式之一。2023年春节档多部精彩影片上映,吸引了大批观众走进电影院。CNMO注意到,2023年春节档票房成春节档影史第二。2023年春节档票房成春节档影史第二据灯塔专业版数据,截至1月27日8点,2023年春节档总票房已经突破67亿元。值得注意的是,该成绩超过去...

1月4日,中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合南方周末发布了《2022都市人群毛发健康消费白皮书》。据悉,白皮书以深度访谈、问卷调查的形式访问了近2000人,从生活方式、消费者研究、毛发医疗行业发展趋势、全国连锁植发机构主要品牌表现等四个维度全面展示了毛发医疗行业发展现状。从市场规模...

一年时间,说长不长,说短也不短。一年的时间可以创造很多可能,但也可能一成不变。时光就像洪流,不进则退。对于某个人来说是如此,对于处于激烈竞争环境当中的手机厂商更是如此。iPhone近日,中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布2022年中国顾客满意指数――手机满意排行榜。手机中国发现,用户...

近日,国际权威汽车组织Zutobi发布了一份报告,该报告整合了来自Parkers、HonestJohn、Autotrader和EdmunDS四大平台的车主评级报告,得出了一份全球车主幸福榜单。在该榜单中,特斯拉Model 3车主以4.53分的成绩高居第一,这的确惊到了不少人。特斯拉Model 3在许多人的印象里,特斯拉Model 3在国内的口碑似...

近日,华为以线上直播+线下90多个分会场联动的形式,召开华为伙伴暨开发者大会2022。大会上,华为轮值董事长胡厚强调,华为在与伙伴合作的过程中,坚持"以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障"。华为每年都会做客户满意度调研和伙伴满意度调研,今年四月,公司董事会就2021年度华为企业业务伙伴满意度调研...

随着病毒在不断升级变异,疫情的传染能力、速度也在逐渐增强。当奥密克戎在美国已经蔓延开来,疫情也变得愈发严峻。加上圣诞节、新年等假期的到来,加剧了疫情在全美的传染率,让不少餐厅出现了员工遭遇检测结果呈阳性的情形。为了员工和顾客的安全起见,许多餐馆只得采取暂时关闭的预防措施,堂食再次被叫...

极光观点目前餐饮商户以中小微企业为主,餐饮外卖行业整体连锁化、规模化程度较低,近七成餐饮商户为个体户,超六成商户员工数量不足5名。进驻线上外卖平台的餐饮商户数量保持上升,高效的配送效率、庞大的用户规模、良好的用户口碑成为餐饮商户希望外卖平台能够提供的价值。在外卖业务的经营过程中,费用...

虽然好奇心能够解决关键的业务挑战,但许多组织仍未充分发展和利用这项能力中国北京,2021年11月18日--大辞职潮期间,商界领袖越来越看重员工是否具备一项宝贵的特质--好奇心。分析领域的领导者SAS的一项新研究结果显示,雇主们越来越多地借助好奇心来解决当今组织所面临的一些最大挑战--例如提高员工留...