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上海利真用"科技+服务"为用户带来全新延保体验

说起上海利真相信很多人都不陌生,作为延保行业的先行者,上海利真从最初的引进国外先进的延保技术和理念,到如今采用“科技+服务”的理念,为用户带来全新的延保体验,证明了利真在这些年间的不断进步。

一直以来,上海利真都在大力发展科技,坚持科技助力延保业进行一次大革新。作为一家采用“电子合同”形式的延保公司,用户全程线上操作签约,此外,可通过“利真汽车服务”微信公众号可随时查询、下载合同,保证双方信息对称,提升工作效率。通过几年的市场实践及总结,上海利真逐步建立起一套企业文化和核心价值观,我们希望利真的平台真正成为让每个奋斗者实现梦想的地方。

值得一提的是,在2020年上海利真汽车服务咨询有限公司顺利通过国家科技部,上海市科委评审,获得了国家级高新技术企业认定,标志着公司“科技+服务”的坚实一步。该项目历时近一年的时间最终取得成功,也是公司坚持以“科技驱动公司发展”的重要成果体现。

此外,上海利真为了更好为用户服务,还特别成立了成都客服中心,构建了与广大消费者的沟通渠道,帮助消费者更快速、更便捷、更全面地解决问题。成都客服中心服务范围覆盖全国,热线24小时待命。95号段的客服彰显了上海利真售后服务的品牌实力,让更多消费者体验极致的服务。95号段的落地及成都客服中心的成立也代表着公司整体服务决心和能力都将走向另一个阶段,在专业、智慧、合规的路上一路前行。

在上海利真高速发展的这几年,从无到有,从以上海为中心到遍及全国30余个地区,由粗放式的经营管理到以科技化为导向的精细化管理的战略转型。在延保的路上,上海利真始终始终秉持“服务只有起点,满意没有终点”的服务宗旨,面对激烈的市场竞争,迎难而上,以拥抱的姿态,用自己的力量,坚持为消费者提供“细心、用心、热心、爱心、真心”五心服务。

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