今年1至10月,全国铁路累计发送旅客39.5亿人次,同比增长6.4%,创历史同期新高。其中,10月1日单日发送旅客达2313.2万人次,刷新铁路单日客流纪录。同期,旅游列车开行2049列,同比增长28.1%,多地“歌迷专列”“研学专列”等定制化服务精准对接文旅活动。国铁集团持续推进便民举措,动车组优惠票价实现“折上折”,铁路12306新增团体票电话受理服务,单笔购票上限提升至19张。高铁宠物托运、“轻装行”服务逐步扩大试点范围,互联网订餐覆盖94个站点,出行服务持续优化。
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