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名创优品回应被曝售假3C充电宝

四川成都,有消费者发帖爆料名创优品售假3C充电宝。7月16日,该消费者告诉解码新闻,他是7月11日在名创优品门店购买了一款铁达信5000mah型号为m17的充电宝,购买时该充电宝区域标记和外包装均显示可以登机,名创优品小程序上该款充电宝也显示有3C认证。但携带该充电宝坐飞机安检时,被工作人员指出该充电宝3C认证的标识是多边形,不是真的椭圆,不能通过安检,无奈之下只能丢弃。

日前,民航局曾发布紧急通知,自6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。名创优品的该款充电宝是否取得了3C认证?充电宝上的3C标志为何不是标准的椭圆?是否属于3C标识不清晰,因此给消费者造成的损失谁来承担?

对此,名创优品400客服回应称,其数码产品符合国家要求,需3C认证的产品均已通过认证,可放心使用。至于3C认证标志为何是椭圆形,客服表示会核实该情况。若产品存在质量问题,支持售后,用户可联系客服处理。此事后续会反馈给专员核实处理。 

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