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北京消协呼吁影院免费提供3D眼镜 保障消费者权益

近期,部分影院在放映3D电影时不再免费提供3D眼镜,而是要求消费者租赁或购买,引发争议。北京市消费者协会与北京电影协会对此回应称,3D眼镜是观看3D电影的必需设备,影院应将其纳入基本服务范畴,避免变相强制消费。

消协指出,影院应尊重消费者的知情权和选择权,明确告知3D眼镜的提供方式,不得以卫生或舒适问题为由推卸责任。根据《消费者权益保护法》,经营者不得通过格式条款限制消费者权利,影院应确保免费3D眼镜符合基本使用标准,不得将成本转嫁给消费者。

此次呼吁旨在规范影院服务行为,维护消费者合法权益,推动行业健康发展。

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