科技媒体borncity今日报道，微软Windows 11 24H2用户在安装2月累积更新KB5051987时遭遇失败，系统显示错误代码0x800F0838。据分析，该问题可能与缺少SSU（Servicing Stack Update）有关。
微软于2月11日推送了KB5051987更新，但部分用户反馈安装过程中无法访问所需文件夹或找不到文件，尤其是SSU依赖项未满足。此问题与2024年秋季为Windows 11 24H2引入的“Checkpoint”累积更新相关。
为解决该问题，建议用户先安装2024年9月10日的Checkpoint更新KB5043080，随后再安装KB5051987。用户可从Microsoft Update Catalog下载这两个MSU文件，并通过PowerShell命令手动安装。通常情况下，执行上述操作后可成功完成更新。
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