5月5日,弗若斯特沙利文联合头豹研究院发布了《2022年中国虚拟人产业发展白皮书》(以下简称白皮书),从虚拟人的定义与分类、技术与产品、应用与价值、趋势判断等维度,首次精准阐述了中国虚拟人产业发展的现状与趋势。白皮书指出,小冰公司在中国虚拟人企业综合实力排名中位列第一,全面领跑创建、驱动、交互能力、应用场景、发展前景五项评估指标。
白皮书对众说纷纭的虚拟人,首次做出了清晰定义。小冰团队于2019年提出的AI being概念,得到了业界认可,并成为行业共识。当前虚拟人可以分为两大类别,其一是广义虚拟人,指通过CG建模等方式完成虚拟人外形制作,再通过中之人联合动捕、面捕技术实现驱动的虚拟人。另一种是AI being(超级自然虚拟人),通过AI技术“一站式”完成虚拟人的创建、驱动和内容生成,并具备感知、表达等无需人工干预的自动交互能力。
小冰框架内的AI being:观君、夏语冰、崔筱盼、何畅、小冰、陈水若、N小黑、N小白、冯小殊
白皮书从技术和产品角度,对主流虚拟人进行了精准分类,并认为AI being更具潜力,代表趋势。白皮书援引了小冰团队提出的AI being六大要素,包括:Persona(性格)、Attitude(立场)、Biological character(生物学特征)、Creation(内容创造)、Knowledge(知识)和Skill(技能)。
白皮书对主流虚拟人的应用场景与商业价值,进行了系统梳理。虚拟员工、虚拟专家、虚拟陪伴、虚拟偶像等均具有广泛商业价值。小冰团队的“人工智能裁判与教练系统观君”成为亮点案例。观君是人工智能在全球顶级赛事中全程参与训练,并辅助空中技巧国家队取得两金一银战绩的首个案例,具有里程碑意义,也是助力体育产业迈入人工智能时代的新一步。
白皮书赞同小冰团队的预判,认为产业的重要趋势是实现虚拟人的多样性与成长性。AI being和人类一样,能具备独一无二的性格、立场和生物学特征,每个AI being的内容创造、知识和技能,通过与人类用户和其他AI being的交流互相影响,衍生出丰富多姿的人与AI being混居的社交网络与内容。
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