2021-12-28 12:34
据外媒报道，日前，TikTok及其母公司字节跳动被一位该公司的外人员起诉，理由是长期工作导致其患上了创伤后应激障碍。
报道中指出，这名员工名为坎迪*弗雷泽（Candie Frazie）在一家名为泰勒斯（Telus）的公司工作，而该公司作为TikTok的第三方承包公司，负责平台上视频内容的审核。
弗雷泽表示，她每天要工作12个小时来审查大量的视频内容，一次必须同时看3到10个不同的视频，而每个视频只有25秒的审查时间。工作期间，只有1个小时的吃饭时间，以及两次15分钟的休息时间。
但更令弗雷泽难以接受的是，这些视频内容包括了众多违规内容，让自己无法接受。包括枪杀、虐待等，甚至还有斩首、屠杀等一些极端暴力的视频。这导致她患上了创伤后应激障碍，难以入睡并经常做噩梦。
为此，弗雷泽起诉了TikTok，称该公司没有遵守行业标准来保护她们，其中包括为他们提供频繁的休息和心理支持。此外，TikTok也没有实施技术保障措施，来智能地处理这些违规视频，从而减少工作量。
不过，弗雷泽并未起诉其所在公司泰勒斯，她表示这是因为泰勒斯是TikTok用来逃避责任的“盾牌”，泰勒斯这是根据与TikTok签订的协议来雇佣她工作。
而弗雷泽在诉讼中提出，TikTok应该为在职和已经离职的视频审查员进行心理健康审查和疏导，并提供经济补偿。
对出，TikTok尚未做出回应。但泰勒斯的一名发言人表示，公司针对员工有相应的心理健康计划，以保证他们来获得个人健康和福祉服务。
此外，员工可以通过多个内部渠道提出有关他们工作任何方面的问题和疑虑，公司非常重视所有这些问题。但这名员工之前从未对她的工作环境提出过这些担忧，她的指控完全不符合公司的政策和做法。
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