外卖放好评返现卡被罚?律师: 这是不正当的竞争行为

26 10月 2021

2021-10-26 14:43

现在这个互联网时代，大家在家就可以解决一切需求，买菜、购物、吃饭等等都可以在手机上一键解决。在点外卖的时候，大家一定遇到过这种现象，外卖送达后，总会在袋子里发现一张好评返现卡。用户只需要按照商家的要求进行好评评价，就可以获得一定金额的返现。

外卖行业

好评对于电商、外卖店铺来说异常重要。如果一家店铺的好评越多，其平台评分也就会越高，大家也会更加愿意在该平台购买商品、食物。所以不少商家会使用“好评卡片”这种方式来诱导买家，也是一种基本操作。10月26日，CNMO了解到，扬州有三家餐饮店因在外卖中放置“好评返现”的小卡片被处罚。

对此，有律师表示：这些外卖商家通过“好评返现”小卡片方式让消费者好评的行为，侵犯了消费者的知情权，还构成虚假宣传，在商业层面来说属于不正当竞争。如果广大人民群众发现了这种现象，应该及时向相关部门举报。CNMO认为，一家好的店铺，应该用过硬的产品质量来吸引用户，而不是依靠“好评返现”小卡片这种小手段。