近日，据智车派了解，有一名消费者花费近15万元在瓜子二手车平台购买一辆路虎揽胜极光后，过户发现轮毂被改装，还遭遇办事员丢失她身份证等一系列糟心事。
路虎揽胜极光
据车主透露，一开始觉得瓜子二手车比较有名，打了那么多广告应该不会太差，所以选择了这个平台。在经过本人试驾后，觉得车子还不错，就将过户等事宜交给相关工作人员处理。而就是从这时起发生了一系列的糟心事。此外，车主的贷款订单在APP内无法查询，只能转移到银行APP内进行查询，而且车主自掏腰包给车子加的200元汽油也几乎被用光。
此外，在工作人员办完过户手续后，直接告诉当事人，已将她的身份证弄丢。当事人认为，整个过程体验极差，并且相关工作人员也非常不专业，出了问题之后相互推诿，并没有及时解决。
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瓜子二手车相关工作人员向媒体表示，过户受阻是由于汽车轮毂尺寸与原厂轮毂不符导致，这的确是检测人员失职所导致，而将车主加的200元汽油用光则是因为长途自驾运输所导致。此外，该工作人员还表示，目前还没有找到车主被弄丢的身份证，他也为这一系列事情向车主本人致歉。
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