近日,福建省厦门市消费者权益保护委员会针对一起电视端免密支付投诉案,约谈了福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司。事件起因是一名消费者发现家中广电网络电视账单每月多出20元频道服务包费用,而该服务为误操作开通的免密支付项目。经核查,消费者订购的产品为可选增值服务,需二次确认方可生效,但...

近期,共享单车"被超时"、打车订单取消被扣费、免费套餐扣服务费等问题频发,引发消费者不满。这些"开盲盒式"扣费现象虽金额较小,却损害了用户信任。专家建议,网络平台应提高收费透明度,保护消费者知情权和选择权。同时,监管部门需加强执法力度,维护健康消费环境,避免小问题累积成大隐患。免责声明: 本...

近年来,随着新能源汽车的普及,相关服务纠纷问题逐渐凸显。央视新闻近日报道了一系列涉及新能源汽车的消费争议事件。其中,部分车企将购车时承诺的"免费功能"悄然改为付费项目,如方向盘加热功能需订阅开通,引发消费者不满。此外,智能驾驶功能的过度宣传也备受诟病,有车主反映车辆在"L3级自动驾驶"模式...

近日,杭州市西湖区市场监督管理局对三家网络科技公司开出高额罚单。杭州兑捷网络科技有限公司因虚假宣传被罚没494万余元,其通过"沉默用户"漏洞敛财的行为引发关注；杭州变现猫网络科技有限公司因将普通推广伪装成抽奖误导消费者,被罚328万余元；浙江诺诺网络科技有限公司则因协助其他经营者进行虚假...

行业越艰难,企业的精神和产品品质越要更加昂扬。随着行业迈入深水区,近年来市场总量与发展等问题被反复讨论,有积极的有唱衰的。PChouse统计了多家调研机构披露的市场数据,综合而言看好泛家居市场前景的声音仍是主流。万亿掘金热土遭维权痛点掣肘据亿欧智库发布的《2024中国家居行业观察报告》预测,家...

杭州西湖区市场监督管理局、杭州高新区(滨江)市场监督管理局发文称,针对"手机抽奖虚假宣传敛财"涉嫌侵害消费者权益的问题,联动相关部门第一时间赶赴现场依法开展核查处置工作。目前,相关情况正在进一步核查中。后续,将根据调查情况,依法依规予以处理。下一步,我局将立即部署相关专项整治行动,全面排...

如今随着科技水平不断发展,人们的消费、借贷、投资行为趋向丰富多元,因此探索多元、有效的金融教育方式,引导社会公众提高金融素养和风险防范意识,构建和谐金融生态环境成为当下金融机构的重要工作。正值2024年"金融教育宣传月"之际,作为国内金融科技公司先行者,数禾科技将于9月中旬在旗下借贷平台还...

在金融市场日益繁荣的今天,金融消费者权益保护不容忽视。然而,目前仍有一些不法分子以"代理维权"的名义招揽生意,扰乱金融市场秩序。在所谓的"维权"过程中,甚至还要求消费者提供身份证、银行卡等,最终造成了消费者个人隐私的泄露。近期,数禾科技旗下还呗APP推出"还呗反诈有「画」说",通过寓教于乐的方...

[太平洋科技资讯]2024年央视总台第34届“3·15”晚会正式播出,今年“3·15”晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题,围绕加强消费者权益保护、优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,着力促进放心消费,释放消费潜力,呵护美好生活。暗访曝光了包括消防安全...

君子爱财取之有道,法网恢恢切勿心存侥幸。近日,上海嘉定警方接连侦破两起案件,均为不法分子通过网购iPhone、固态硬盘等电子产品后,多次利用假货、次货掉包退货并转卖正品商品,非法谋取利益的刑事案件。目前,涉案人员已被警方抓捕归案并依法刑事拘留。iPhone退回变模型?警方立案侦查迅速破获据上海市...

DoNews4月11日消息,海口 -- 今日,欧莱雅携旗下品牌碧欧泉于第三届中国国际消费品博览会(以下简称"消博会")法国馆盛大亮相,并带来"产品环境影响信息及等级标注系统"(以下简称"产品环境影响五色盘")的中国首发,旨在通过这一可持续创新解决方案帮助消费者了解所用产品在整个生命周期中对环境的影响,做出...

每年的315晚会都是一场大型的清算现场,当事人战战兢兢,围观者拍手称好,它揭露的是过去一年中与我们息息相关的消费问题。让坑害消费者的企业得到曝光,消费者的权益得到切实保障,这就是每年315晚会存在的意义。去年315最大的爆点应该是"老坛酸菜"事件,它突破了食品安全底线,一经曝光迅速引发舆论狂潮,...

抖音电商发布了发布《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》,从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。改善用户购物方面,报告显示,平台持续升级预售门槛,预售订单明显减少,现货订单比例提升10%,整体发货时间缩短4至5小时。...

2月16日,抖音电商举办"平台治理开放日"活动,披露近期平台治理相关举措和成果、对治理价值的思考与探索,以及未来的治理规划和目标。平台方表示,去年从"兴趣电商"升级到"全域兴趣电商",更加多样的场景对治理工作提出更高的要求。平台治理围绕"好内容、好商品、好服务"这三大方向,专注于优化内容生态和...

天眼查App显示,近日,世纪佳缘关联公司北京花千树信息科技有限公司深圳分公司因不正当竞争行为,被深圳市市场监督管理局罚款21万元,具体处罚依据包括: 对商品作虚假或者引人误解的商业宣传；提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益。天眼查显示,北京花千树信息科技有限公司曾多次因侵...

直播带货是将直播与电商相结合的一种新业态,可以将商品通过直播的方式更加直接地展示在消费者面前。目前,直播带货的风头真热,销售额也不断创新高。一时间,各个行业的人纷纷下场直播,各类型的企业都开始了自己的直播带货尝试。近年来,直播带货的发展速度有目共睹,逐渐成为了各大电商平台的标配,每年的...

近年来,盲盒经济大火,激发了很多人的购买欲和复购欲,但也衍生出不少问题。8月22日,四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会发布盲盒APP调查情况结果,并约谈盲盒星球、元气部落、盯潮、潮玩4款盲盒经营者。据悉,体验式调查由调查人员模拟消费者行为开展,共选取10款盲盒APP作为调查...

自1991年以来,我国在每年的3月15日都有"一出大戏"――315晚会。每一届315晚会都致力于维护消费者权益、规范市场经济秩序,而今年的315晚会以"公平守正 安心消费"为主题,曝光了消费领域的各种违法侵权现象。315晚会315晚会为消费者所喜闻乐见的节目,但对于某些企业而言却是"梦魇"一般。今年的315晚会上...

"3.15"消费者权益保护日--是每一个消费者自己的节日。3.15晚会则是每年消费者权益保护的高潮,旨在维护消费者权益,提升消费者保护合法权利不被侵害的意识。今年315晚会,强行弹出广告和软件问题上榜央视曝光的典型案例当中,电脑的弹窗广告和电视的开关机广告有损消费者知情权和选择权。中国新闻网也在...