2026年1月9日上午,海南航空部分航线因系统故障出现机票价格显示异常。海南航空在当日发布公告称,已于发现后紧急修复系统,目前恢复正常。公告称,上午10时左右因临时故障导致部分航线票价异常,已支付成功并出票的订单全部有效,旅客可正常使用。海航对由此带来的不便致歉,并表示将改进系统稳定性,保障服...

1月9日上午,海南航空因系统临时故障导致部分航线机票价格显示异常。公司发现后立即进行排查并修复系统,目前运营已恢复正常。在此期间所有支付成功且出票的机票均有效,旅客可正常使用。海航对由此带来的不便深表歉意。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

2025年12月8日,海南航空宣布,符合条件的自然人股东及机构股东代表在活动期间购买其国内航班机票,可享购票折扣优惠。本次活动覆盖海南航空及控股子公司执飞的国内航线(不含港澳台及国际航班),优惠不限次数。为庆祝海南自由贸易港封关运作,凡涉及海南自贸港的国内航线还可叠加享受"折上折"优惠。具体优...

2025年11月1日,海南航空在法国图卢兹接收其首架空客A330neo飞机。该机将用于扩充现有空客A330机队,提升远程航线运力。此次交付标志着海航与空客深化合作,进一步优化宽体机队结构。飞机将于近期投入国内主基地运营。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

9月25日,海南航空HU7986(莫斯科-北京)航班在地面滑行期间发生意外,翼尖小翼出现表面划痕。公司确认事件中无人员受伤,并已启动技术检查程序。据俄罗斯卫星通讯社消息,事故系因俄罗斯罗西亚航空FV6097航班在准备起飞时与海南航空一架自北京飞抵的空客A330发生碰撞所致。俄方已成立调查委员会介入。受此...

自2025年8月1日起,海南航空海口-北京往返航班将取消无托运行李旅客的值机截载时间限制。旅客仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机。此项服务升级旨在提升旅客出行体验,方便旅客灵活安排行程。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

自2025年8月1日起,海南航空将取消海口-北京往返航班无托运行李旅客的值机截载时间限制,旅客仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机。对于有托运行李的旅客,行李托运截载时间仍按机场标准执行,海口为起飞前35分钟,北京首都为起飞前40分钟。此前,南航已率先取消广州往返北京大兴航班的值机截载...

海南航空近日发布声明,强烈谴责部分商户及个人未经授权盗用公司商标、名称及专利的行为。声明指出,侵权者通过线上线下渠道销售空乘制服、飞机模型等商品,甚至冒充员工在直播平台牟利,严重扰乱市场秩序。海南航空强调,官方商品仅通过官网、App及授权渠道销售,任何未经许可使用公司知识产权的行为均属...

2025年6月30日,海南航空发布消息称,暑运期间将加大运力投放,预计执行境内外航班约5.3万班次,同比增长1%,计划运输旅客共计近906万人次。其中,国际及地区航班计划执行约0.5万班次,同比提升58%。随着民航出行进入旺季,海南航空将保障旅客出行需求。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考...

5月7日,海南航空正式开通海口-伦敦国际航线。这是海南航空首条海口直飞伦敦的往返航线,旨在促进两地旅游与经贸交流。截至目前,海南航空已恢复和新开60余条国际及地区客运航线,覆盖北京、上海、广州等城市。未来,海南航空将持续优化航班布局,满足旅客出入境需求。免责声明: 本文内容由开放的智能模型...

海航航空集团有限公司今日发布特别公告,强调维护旅客权益的重要性。公告指出,旅客若发现查询结果与实际购票情况不符,可通过航司指引流程反馈,核实后将退还差价损失,并对涉事单位进行严肃处理。此举旨在防止未经授权的第三方销售平台通过加价销售、违规收取退改手续费等行为侵害旅客权益。海航航空集...

10月9日,海南航空发布关于以色列航线航班计划及特殊票务处理的公告: 目前海南航空共有北京=特拉维夫、上海=特拉维夫、深圳=特拉维夫三条直飞以色列航线,每条航线每周执行两班往返。为最大限度保障旅客正常出行,海南航空以色列航线后续航班计划继续执行,暂时未有调整。海南航空将密切关注境外安全形势...

有媒体报道称,6月初,海南航空向其客舱部的空中乘务员发布通知,对乘务员进行"关于专业化形象的筛查和管控提示",其中明确对女性乘务员的体型、体重进行不同等级的管控,超出标准体重值10%的女性乘务员将"立即停飞减重"。#海航要求空姐超重10%立即停飞# 对此消息,海南航空内部知情人士透露,上述体重参照...

6月初,海南航空向其客舱部的空中乘务员发布通知,对乘务员进行"关于专业化形象的筛查和管控提示",其中明确对女性乘务员的体型、体重进行不同等级的管控,超出标准体重值10%的女性乘务员将"立即停飞减重"。据长江云新闻报道,4日,海南航空客舱部下发了一份名为《关于专业化形象的筛查和管控提示》,除相关...