2024-03-27 11:58
近日，抖音生活服务平台发现部分商家利用虚假交易信息或人为操纵手段，提高带货成交量及交易额。这些商家通过虚构交易事实、规避平台规则、恶意利用漏洞等方式，套取平台补贴，获取不当利益，严重损害了消费者权益和平台公平竞争环境。此外，还有商家通过低价引流等策略快速提升线上商品销量，以达到刷单和欺诈的目的。
为了打击这一行为，平台基于大数据技术，从交易账号、交易行为到售后申请等多个维度，对异常交易数据进行深入核查，以准确识别虚假交易。针对查实的违规行为，平台已对超6000个商家账号进行了警告、信用分扣减等处罚。现对部分违规情节较为严重的账号公示如下:
对于严重违规的商家，平台将采取更为严厉的处罚措施，包括但不限于剔除作弊影响、警告、商品限流降权、下架商品、门店/商家违规分扣减、限制服务费返还等。
平台强调，虚假交易行为严重破坏市场秩序，损害消费者利益，平台将坚决打击此类行为，绝不姑息。接下来，平台将持续完善技术手段和风控策略，提高识别和处置能力，积极与相关部门合作，共同打击网络黑产和违法犯罪行为，为消费者和商家提供更加安全、可靠的网络交易环境。
抖音生活服务平台始终致力于保障消费者的合法权益和维护公平竞争环境，希望广大商家共同努力，维护网络交易秩序的健康与稳定。
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