李红金源超市位于辽宁省沈阳市沈北新区蒲南路11号56号12门荣盛坤湖郦舍小区。2022年年初，超市店主丁先生发现一楼有地面凹陷的现象，对此，物业公司的说法是，“这个事情需要向(房屋)开发公司反映，由开发公司解决。”
可是时间过去了1年多，丁先生发现地面凹陷越来越严重——凹陷的范围在扩大，已经扩展到承重墙的位置。
那么，当房屋出现质量问题应该由谁负责?店主该如何正确维权?
现场：门市地面凹陷达8—10平方米
4月8日，沈阳晚报、沈报全媒体记者来到了李红金源超市。超市面积近100平方米，记者看到超市地面有凹陷的现象，一些地砖已经开裂，凹陷面积达8—10平方米，甚至达到了承重墙的位置。
超市内，丁先生在凹陷的位置用木板等进行了隔断，防止顾客在此处摔倒。
丁先生告诉记者，“现在地面凹陷已经扩大到了两个承重墙的位置，我们担心有安全隐患。”
物业：我们只能与开发公司联系维修
丁先生介绍，2022年年初，地面出现凹陷的时候，他就立即向物业公司上报，物业相关人员来拍照，后向小区的开发公司反映，得到的答复是现在工人在赶工期，得等到10月份工人不忙时给予解决。“如果我自己修复的话，物业说可赔付2000元。我没有同意这样的协议，因为地面以下有管道和地热，个人无法在不了解地面以下管线结构的前提下刨开地面自行维修。可是，等到10月份，也就是物业承诺的协助维修日期，我们再联系物业，物业给出的答复是：开发公司认为是我家隔壁的隔壁挖地下室造成我们的地面凹陷，与地产开发无关，让我们自行协商解决。”
丁先生说，后来物业经理再次与开发商沟通，得到的答复是，房屋已经过了5年质保期限，不予维修。
记者随后找到了小区的物业经理戴先生。戴先生表示：“这个事情我们已经知道了，因为涉及维修，我们物业只能与开发公司联系。这个事情应该由地产方面(开发公司)负责。我们和开发公司沟通过，开发公司的意见是等到今年开春后会让工人到现场看看。超市附近有一家网点也出现过地面凹陷的情况，也是由开发公司负责的。”
开发公司没有答应记者的采访要求
戴先生当着记者的面与开发公司相关负责人联系，表示记者想采访开发公司，对方表示：“我正开会，不方便接电话。”
随后，记者和丁先生来到了小区的开发公司工程部。在工程部现场，一名工作人员表示：“领导不在，自己不能接受采访。”记者表示：“可否帮助联系领导，或者告诉记者工程部领导的电话。”这名工作人员回复：“不可以。”
律师：地面凹陷属于终身质保范畴
辽宁三则律师事务所律师于元正在接受采访时说：“地面凹陷问题属于地基部分，是建筑质量问题，归开发公司负责，属于终身质保范畴。”
于元正说，根据国务院颁布的《建筑工程管理条例》，关于建筑工程质量保修制度，建筑工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当明确建筑工程的保修范围、保修期限和保修责任等。在正常使用条件下，对于建筑工程的最低保修期限是这样规定的：基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
于元正解释：“该工程的合理使用年限至少70年，或者叫无限期。地面凹陷的情况应当属于地基基础范围，属于合理使用年限的范围，当由开发公司负责。”
于元正说，《建筑工程管理条例》规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，质保期为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，质保期为2年。
于元正说，丁先生要维权，首先需要和开发公司协商解决，如果开发公司不同意维修，可以向所在的区的城建局投诉，也可以走法律程序，如果走法律程序，需要找相关部门鉴定，需要挖开地面。
《沈阳晚报》吴强文
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