2026年3月27日,科技媒体Android Authority披露,三星在One UI 9早期固件中埋入代号为“Warranty & care”的新应用。该应用尚未公开上线,需通过系统指令调用,处于深度开发阶段。其目标是为Galaxy设备用户提供一站式官方售后枢纽,涵盖保修状态查询、故障自助排查、维修费用预估、线下门店预约及进度追踪等功能。应用还计划集成Bixby语音助手与人工客服,并支持跳转至三星会员诊断工具。目前核心功能仍为空占位,尚无实际响应能力。
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