2025年11月28日,一名DIY电脑用户在Reddit发帖称,其订购的32GB DDR5-4800英睿达内存条收货时发现包裹为空,物流显示凌晨4:15已签收并附伪造签名。据IT之家观察,此类高价值、小体积硬件在运输中“消失”的现象频发,多个PC硬件社区用户反映遭遇空箱或包裹被调包。尽管包裹外观完好,但责任归属成争议焦点:零售商、快递公司与警方常相互推诿。根据英国法律,卖家需对未实际签收的包裹负责,但消费者仍面临举证难问题。随着小型化高端组件物流增加,用户维权难度持续上升。
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