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京东外卖试点取消骑手超时罚款

2025年10月16日,京东外卖宣布已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款。此举旨在优化骑手配送体验,推动管理机制转型升级。根据新规则,骑手若发生超时情况,不再直接扣除现金,而是按超时区间扣除相应“服务分”。该机制以服务评分体系替代传统处罚模式,强化正向激励,提升骑手工作积极性与服务质量。目前该政策已全面落地实施。

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