国家市场监管总局近日修订发布《城市公共汽电车客运服务规范》(GB/T 22484—2025)和《汽车租赁服务规范》(GB/T 29911—2025),两项标准将于11月1日正式实施。新版公交服务规范强化与轨道交通融合发展,推动信息化应用与定制化出行,并新增新能源车辆使用维护要求,提升运营安全。汽车租赁新标则聚焦网络平台管理,明确对入驻经营者及车辆信息的核验责任,防范低价竞争与虚假宣传,鼓励建立先行赔付、在线争议解决机制,并要求设置完整服务提示卡,增强承租人安全保障。市场监管总局将持续完善城市客运标准体系,助力公众出行提质升级。
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