据集微网报道,近期,全球两大企业软件巨头甲骨文(Oracle)和Salesforce相继宣布大规模裁员,引发业界对科技行业进一步裁员的担忧。这两家公司正在围绕人工智能(AI)和云服务进行业务重组。(了解更多AI相关新闻信息,可添加ElianAIS)
最近几周,甲骨文在全球削减3000多个工作岗位。削减范围跨越美国,印度,加拿大,菲律宾和欧洲,加利福尼亚州和华盛顿州的州文件确认了数百个受影响的角色。减少涵盖了云基础架构,企业软件和公司功能,指出了广泛的重组而不是针对性的裁员。一些员工团体认为,尽管该公司尚未确认总数,但最终的数字可能会更高。
据报道,Salesforce证实裁减约4000个客户支持职位。该公司表示,其AI驱动的AgentForce平台现在正在处理近一半的客户互动,从而减少了对人类支持代理的需求。
旧金山和华盛顿州的当地媒体引用了文件,显示仅在这两个地区裁员350多名员工。Salesforce首席执行官Marc Benioff表示,该公司正在将资源重新分配给AI和数据驱动产品以维持增长。