江苏常州,有网友发帖爆料,去蜜雪冰城门店自提30个冰淇淋被店员背刺。
该消费者介绍称,自己带的便当盒去蜜雪冰城自提冰淇淋时,先是被几名店员来回推诿不想打冰淇淋,之后又被店员当面阴阳,甚至消费者想拍照炫冰淇淋被店员呵斥不准拍。
消费者还表示,冰淇淋装到一半时,店员嚷嚷着装不下。消费者提出可以折合成圣代,被告知杯子要钱,最终消费者提出3个冰淇淋换一个圣代。
消费者称店员最后表示,“没见过这样装冰淇淋的,以后不要再去他们门店。”
据青岛广电解码新闻,记者联系了涉事门店。工作人员介绍称,消费者所说有点夸大其词,店里员工看到自提30个冰淇淋,有点惊讶便议论了几句,并没有辱骂不让消费者再进店的行为,消费者自带便当盒打包冰淇淋的行为也没有违反门店相关规定;目前已向消费者道歉,后续也会加强对员工的培训。