鸿蒙智行近日通过AITO汽车App发布问界M8车友问答第二期,重点回应了用户关注的交付问题。官方表示,工厂已启动双班满负荷生产,5月交付量突破1.2万台,单周交付量最高达5000台以上。6月产能将持续提升,目标交付2万至3万台。
对于新订单,6月确认交付方案的预计等待周期为8-10周。若订单超期10周未交付,用户可领取提车关爱补贴,超期天数按“交付方案确认”至“车辆到店”间隔计算,每超1天补贴200元,最高1万元。补贴金额将在提车时由交付顾问确认支付。
针对订单状态未更新的情况,用户可联系交付专员查询进度。官方强调,交付方案确认时间作为补贴计算起点,因其涉及排产关键信息,而“车辆到店”后提车时间由用户自主安排,故以系统状态为准。