据媒体报道,近日,一位湖南网友在某社交网络平台发布“避雷”贴,称“避雷浪琴”,并表示自己于2023年在香港海港城实体店花11500元购入了一支浪琴“嘉岚系列”金属腕表。该金属腕表的表盘部分已不见踪影,表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印LOGO。针对该网友已经遗失了整个表盘的情况,客服建议,“脱落下来的配件可寄到维修服务中心去做处理沟通。”对于网友反馈的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方式本身存在缺陷的问题,该客服表示“目前没有相关信息。
天眼查App显示,浪琴关联公司THE SWATCH GROUP(HONG KONG)LTD对外投资10家企业,包括上海瑞湾钟表商业有限公司、瑞表企业管理(上海)有限公司、瑞表企业管理(上海)有限公司等,涉及钟表贸易、企业管理等。风险信息显示,上述多家公司曾因网络购物合同纠纷、买卖合同纠纷被起诉。