宋伟怎么也想不到自己的人生会被一个电话彻底改变。
2017年的8月，正在深圳打工的宋伟接到了在老家种果树的发小打来的电话，“县政府发布了新政策，要扶持修文猕猴桃产业，文件都下来了。”发小兴奋地说道。一时间，宋伟的思绪飘的有点远，他想起了上一次吃家乡猕猴桃的味道，从香甜的果肉里滋生出一丝酸涩，不是很刺激却回味无穷，那是他在外打工十几年，从来没在其他地方吃到过的美味。
宋伟出生于贵州修文县扎佐镇，猕猴桃对于他来说并不新鲜，发小的电话让他感觉或许机会来了，政府扶持和电商渠道很可能会对家乡的猕猴桃带来翻天覆地的变化。与其打一辈子工给别人卖命，这一次他想为自己试一试，借助政府政策和电商发展销售猕猴桃，让家乡的特色产品走出大山，还能带动家乡经济发展。
小果创业，打开修文猕猴桃新销路
心动不如行动，宋伟辞掉了深圳的工作回到了贵州老家，和叔叔一起开始了猕猴桃创业。他们盘下了50亩地种植猕猴桃，在修文，50亩并不是一个太高的产量，但仍然面临销路困难的问题。起初，宋伟也效仿微商的模式，通过朋友圈将自家的猕猴桃卖给外省的朋友，收获了广泛好评。然而，“朋友圈还是太小了，家里的50亩根本卖不完，而且现在很多人都不愿意加微信好友，一听要加微信才能买就不买了。”因此，他将销售渠道放到了更开放的电商平台，如淘宝、拼多多。
渠道的拓宽为宋伟的事业带来新的变化。去年他的猕猴桃销量达到了30至40万斤，不仅是自家的50亩地全部售空，他还开始收购别人的果子，特别是一些贫困乡民的果子，收购价格也往往比普通农户高出一些，“要帮他们增收，共同富裕嘛！”就这样，宋伟逐渐成了当地猕猴桃销售的领头羊。
但是宋伟发现，和销量一起走高的还有客诉率。特别是夏天，因为贵州山路多，物流运输慢，用户收到的果子不是有坏的就是味道不对。“就比如说甜度，有些顾客选择修文猕猴桃就是冲着酸甜的口感来的，但是因为很多快递速度比较慢，收到的时候就可能就口味变了，这样他们就会打差评。”
高客诉让宋伟意识到，电商销售必须要形成体系化，从产品质量到物流再到售后服务必须要标准化，才能让自己的猕猴桃走的更远、卖的更好。
合作京东，开启猕猴桃销售体系化
在宋伟看来，猕猴桃的线上销售要形成体系化离不开电商的支持，包括品控支持、物流支持和资金支持等。就在这时，县政府找上了他。原来，修文县政府和京东合作开设了修文特产馆，而县政府希望宋伟能够给特产馆供货。这样一来，宋伟“头疼”的三个问题都能解决了。
首先在资金层面，京东为特产馆降低了运营成本，一方面免去了每个月的服务费，并对其他运营费用给予了超过60%的减免；其次，京东的强大物流体系为修文猕猴桃的运输提供了支持，确保果子能够在最佳食用期内送到用户的手中。
更重要的是，京东修文特产馆的猕猴桃还建立了一套标准化的品控流程。宋伟为猕猴桃的糖分设立了最佳口感指标，根据县农业局和京东的规定，只有猕猴桃的糖分达到了6.5以后才可以采摘。同时，他还根据贵州当地的海拔高度和地形制定收果流程，从海拔最低处开始收，对园子里的猕猴桃进行糖分抽检，无论是阳光直射还是背着阳光等多种条件下果子，都要确保糖分达到6.5。
体系化销售还为当地农户带来了新的就业机会。每到猕猴桃季节，宋伟这里都会增加四五十个打包岗位，一方面通过标准化的包装确保用户的收果质量，另一方面也是帮助当地乡民创收，让猕猴桃这一修文特色产业真正惠及每一个人。宋伟和京东希望通过高质量的农产品满足消费者需求，同时带动农民收入增加，反哺更高质量的农业生产，即形成“质量越高-消费者越满意-农户收益越高-改善生产-提供更多高质量农产品”的农产品产销正向循环。支持助力农村农业产业振兴，让美好生活触手可及。
目前，宋伟的猕猴桃已经在京东启动预售，“这是第一年做，10天左右也有几百单，表现算是不错。”谈及未来，他始终洋溢着乐观的微笑。
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