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达达集团二季度: 达达快送连锁品牌商户收入增长,服务优化合作加速

北京时间9月8日,达达集团发布了截至6月30日的2021财年二季度财报。报告期内,达达集团实现营收15亿元,可比口径下同比增长81%。展望三季度总营收介于16.3亿元人民币至16.8亿元人民币之间,可比口径下同比增长80%至86%,增长持续提速。

达达集团旗下本地即时零售平台京东到家本季度营收为9亿元,同比增长81%;截至2021年6月30日的12个月内总交易额(GMV)为323亿元,同比增长77%;同期平台活跃消费者为5130万,同比增长约60%。达达集团旗下本地即时配送平台达达快送本季度营收为6亿元,可比口径下同比增长81%。

即时配连锁品牌商户合作加速,服务优化带动规模增长

达达集团旗下的达达快送是中国领先的即时配送平台,二季度营收可比口径下同比增长81%。国际投行摩根士丹利表示,达达快送二季度营收超出预期,得益于连锁商家收入增长。

艾瑞咨询发布的《2020年中国即时物流行业研究报告》显示,近年即时物流行业市场订单量持续增长,整体发展前景向好,至2021年底订单规模可达314亿单。在疫情期间,即时物流需求侧市场变化显著,生鲜商超类即时物流需求大幅增长。疫情后,生鲜、商超、医药等品类继续保持稳定发展。而达达快送的增速远高于同期即时配送行业水平。

自年初以来,达达快送以优质的履约服务推动连锁品牌商户合作不断加速。在商超、餐饮、医药领域,合作进展尤为突出。

在餐饮领域,达达快送服务于尊宝披萨、麦当劳、7FRESH、真功夫等餐饮类客户。达达快送通过全心达服务、达达智配SaaS系统等帮助餐饮门店降本增效,聚焦餐饮连锁品牌全渠道、全品类订单履约需求。在618大促期间,餐饮外卖即时配成为订单增速最高的品类之一。

在医药领域,达达集团自4月起为国内医药零售连锁龙头老百姓大药房启动了门店专属配送服务,匹配驻店骑士,通过定制化、灵活的运力模式,助力老百姓大药房全国近千家门店实现消费者远距离配送。与海王星辰、泉源堂、漱玉平民大药房、益丰大药房等医药类客户的合作也在持续推进中。

合作八成连锁商超百强,达达海博系统上线超4300家线下门店

2021年来,京东到家在商超品类保持领先优势的基础上,进一步加速覆盖更多品类的商家。第二季度,京东到家与大型商超持续深化战略合作。截至目前,平台已合作连锁商超百强中的80家,其中前10强已合作9家,行业领先优势不断巩固。入驻平台的全品类零售门店更超过11万家。京东到家的超市快消品类供给优势进一步强化。

7月,成都伊藤洋华堂于正式上线达达集团旗下平台京东到家,双方共同为川内消费者提供“云逛超市、1小时达”的即时消费服务。伊藤洋华堂成都地区8家门店及乐山市的门店均已全部上线京东到家。

8月,达达快送与正大集团零售事业达成合作,为卜蜂莲花、正大优鲜提供全渠道即时配送服务。首批签约落地的三座城市为北京、郑州、重庆,达达快送的配送服务将涵盖小程序及第三方外卖平台。接下来,双方合作还有望拓展至更丰富的品类和业务线,争取在更多地区帮助品牌提升履约效率。

承担社会责任,骑士守护行动保障骑士权益

通过自主性强、可弹性安排时间的众包模式,达达集团向社会提供了大量灵活就业和劳动增收机会,充分发挥数字经济蓄水池作用。

不仅如此,达达集团致力于维护每一位灵活就业人员的权益,完善骑士的权益保障。为提升骑士体验,达达集团开通配送异常申诉绿色通道、特殊情况延长骑士配送时效、联合商家设立“骑士驿站”,并发放礼包。

今年暑期,达达快送平台和全国各城市站相继启动骑士守护行动。平台推出暑期关怀活动“清凉计划”,并联动合作品牌门店打造骑士驿站,设立休息区并提供饮水药品、防疫物资、充电服务等生活便利。目前平台已联合老百姓大药房、海王星辰、泉源堂智慧药房、漱玉平民大药房等多个医药类合作商家关怀骑士。

二季度以来,河南省部分地区发生汛情后,达达集团第一时间为商家和骑士提供全方位支持。京东到家通过佣金减免等举措,最大程度保障民生物资供给,助力零售门店全面恢复线上和线下营业。达达快送则推出一系列举措,保障骑士的身心健康及配送安全。

骑士关爱是达达集团推动公益项目的一环。除此以外,达达集团还自主推动了包括电商扶贫、产业扶贫、弱势群体帮扶、教育助学、环保公益及医疗健康公益等在内的各类公益项目。

未来,达达集团也将继续致力于企业社会责任建设,努力回馈社会,积极参与社会公益活动、助力区域经济社会发展,赋能行业推送数字化转型,使“万千好物,即时可得”的微距电商时代真正进入用户生活。

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