苹果官网价格乌龙单方面退单被起诉法院: 合同无效

12 10月 2022

2022-10-12 11:48

当你在某购物网站发现，原本定价近千元的产品，售价变成了149元，你会怎么做？而在此前，苹果官网就曾发生过这么一个乌龙事件，甚至被消费者起诉。近日，该事件审判结果公布，法院认为涉案合同在订立时显失公平，裁判撤销双方的网络买卖合同。

苹果门店

据CNMO了解，该消费者在苹果官网上进行购物时发现，某原价接近千元的产品，定价变成了149元，随机便下单了四件该商品。两天后，苹果官方工作人员联系该男子，称因技术人员操作失误，价格存在问题，该订单可能需要进行撤单处理。而该男子却并不能接受苹果撤单的处理，将苹果告上了法庭。

该消费者所购产品界面截图

而这一民事纠纷在近日得以判决。相关信息显示，法院认为该消费者购买的产品标价为149元，而在此前苹果官网标注的价格在900元左右，市面上其他购物平台更是在1000元左右。可见，该产品的标价明显低于市场交易价格，违背正常交易逻辑。双方订立的合同明显有失公平，裁判撤销双方的网络买卖合同。不过，苹果需要赔偿该消费者公证费1500元。

其实，近年来由于技术人员操作失误导致产品售价出现问题的情况并不少见。此前更是有直播间在上链接时，将产品售价少打了一位数，导致出现大量亏损。这也就提醒广大商家，尤其是网店销售人员，在处理产品链接时一定要注意售价金额的准确性，避免出现意外造成损失。