2021-12-12 17:05
10月，极氪001正式开启了交付。但是，刚开始交付没几天，极氪便被车主们口诛笔伐，认为极氪001的宣传有误、为此，极氪专门举行了沟通会，希望和车主们进行面对面沟通交流。
12月12日，极氪在杭州极氪中心又召开了一场用户沟通会。在这次沟通会上，极氪智能科技副总裁赵昱辉表示，12月11日，新一批空悬零部件已经发运。5月1日-6日期间未选装EC光感天幕的YOU版定单以及选装了空悬的WE版定单即将排产。但是，赵昱辉也表示，目前全球供应链危机短期内难以缓解，所以极氪再次将是否选装空悬以及EC光感天幕的选择权交给用户。同时，极氪还制定了一系列的补偿措施。
WE版大定用户可以取消选装的空悬配置；YOU版大定用户可改为WE版，改单后，不选择EC光感天幕以及空悬配置的订单，将赠送价值1.6万元的ZAD增强版智能辅助驾驶系统；含空悬配置的大定用户如果选择继续等待，之前承诺每天1000的等待极分依然有效。
同时，针对极氪001刹车异响的问题，极氪方面也表示，可以帮助用户更换舒适型的制动片，两者的制动性能以及制动安全性没有差异，但是两种制动片制动踏板力度有所区别。
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