央视315晚会曝光平台乱象后,啄木鸟维修向消费者道歉,并承诺自3月16日起每日公开整改进展。然而,其承诺的落实情况却引发网友热议,"啄木鸟承诺的整改去哪了"一度登上热搜。大量用户在官方微博评论区反映,存疑订单未解决,如投诉无回应、承诺退款却仅获代金券等问题。对此,啄木鸟维修回应称,自315以来一...

天眼查App显示,近日,上海汇浦信息技术有限公司新增1条欠税公告,欠税税种为个人所得税,欠税余额为523.09元。上海汇浦信息技术有限公司成立于2015年1月,法定代表人为耿胜利,注册资本100万人民币,经营范围包括家用电器安装服务、家具安装和维修服务、日用电器修理、家用电器销售等,由重庆啄木鸟网络科技...

3月16日,啄木鸟家庭维修发整改承诺书,其中包括: 任何用户发现"先维修后报价""强制收费""夸大维修"等违规行为,均可举报,核实属实即奖励1000元/次并保密举报人个人隐私。

针对"3·15"晚会曝光的无病乱修、小病大修及乱收费等问题,重庆啄木鸟网络科技有限公司今日发布整改承诺书,表示将全面推进整改措施,并接受全民监督。公司承认管理失控导致收费不透明、培训误导和服务流程混乱等现象,严重损害用户信任。为保障用户权益,啄木鸟将对投诉订单进行全面核查,涉及价格争议的...

据报道,3月15日深夜,啄木鸟家庭维修发布声明 ,面对315晚会曝光收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱等问题。全体管理层决定放弃公关,接受阳光下的检验。据官网信息显示,啄木鸟家庭维修品牌为300多个城市提供服务。天眼查App显示,啄木鸟关联公司重庆啄木鸟网络科技有限公司成...

据央视新闻报道,总台"3.15"晚会曝光重庆啄木鸟维修无病乱修、小病大修、乱收费等情况后,重庆市市场监督管理局发布通报,出动执法人员 80 余人,进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司,重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。执法人员现场提...

啄木鸟维修平台发布道歉声明称,放弃公关,接受阳光下的检验,每天公开一项整改进展,所有评论区全面开放。

在2025年央视315晚会上,啄木鸟家庭维修平台因高价维修、收费不透明等问题被曝光。对此,啄木鸟家庭维修官方迅速发布声明,承认平台存在管理缺陷,并表示将承担全部责任。随后,平台再次发布声明,宣布放弃公关策略,决定接受公众监督,彻底整改。声明中提到,平台将每天公开一项整改进展,直至所有问题得到解...

在2025年央视315晚会曝光啄木鸟平台商家高价维修乱象后,啄木鸟家庭维修官方发布声明,承认报道中涉及的虚高收费、小病大修等问题为平台的"完全责任",并向用户和社会公众致以诚挚歉意。声明强调,平台已成立专项调查组,将彻查相关问题,并在调查完成后第一时间公布结果。啄木鸟家庭维修表示,作为中国最大...

在央视315晚会曝光之后,啄木鸟官方回应称: 公司管理层非常关注此类问题,针对维修师傅他们有着严格的投诉流程,称已建立"客服登记-专人回访-查实处罚"三级投诉机制,承诺48小时响应,确认属实将会对师傅进行严格处罚。

2025年央视315晚会揭露了啄木鸟家庭维修平台存在的高价维修乱象。据悉,啄木鸟平台自称是国内最大的家电维修平台,业务覆盖300多个城市,拥有10万名在线接单的维修师傅。晚会援引了该平台的维修案例,指出其存在"小病大修、没病乱修"的问题。对此,啄木鸟官方回应称,公司管理层高度重视此类问题,并已建立...

啄木鸟家庭维修是一家主打家用电器维修、保养、清洗、安装等业务的O2O平台,啄木鸟以家电、家居生活为主营业务方向,提供家电清洗、维修、保养、置换、回收、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等服务,实现了家政、家电一条龙服务体系。重庆啄木鸟网络科技有限公...

当家里出现漏水、家电损坏时,大部分人的想法是找人进行维修,在这种需求的刺激下,不少家庭维修平台兴起。啄木鸟家庭维修凭借一句"除了感情不修,啥都修"的广告语成功进入消费者的视线。近日,有消费者投诉啄木鸟家庭维修乱收费,整体面积大约为1.8平方米的开挖防水维修,报价接近6000元,价格远远高于市场...