继去年"拍蒜断刀"风波后,张小泉近日又陷入"斩骨刀不能斩骨"的舆论中。事件起因是,重庆一位消费者买了一把张小泉斩骨刀,结果在斩骨时发生断裂,刀差一点飞出去。对此,多家张小泉官方旗舰店客服人员均表示,斩骨刀仅适合家用,用于砍切鸡、鸭、鱼、小排骨等骨头,不建议切砍猪腿骨之类的大骨头,砍骨时注意...

随着生活水平不断提升,人们对家电产品的需求也越来越个性化、智能化和多元化,特别是对于配送安装等售后服务环节,也提出了更高的要求。据中国消费者协会公布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,家电投诉位居商品类投诉第一位。在涉及的投诉领域中,售后服务,尤其是安装收费混乱等问题相当突...

昨日,315晚会曝光香精勾兑大米、苦情主播骗老年人买神药等,引发消费者关注。天眼查App显示,除中国消费者协会成功注册多枚"315"商标外,多个公司和自然人也申请注册"315"商标,国际分类包括广告销售、通讯服务、食品等,其中多枚商标注册成功,包括蔡某申请的酒类、海南某技术公司申请的教育娱乐类商标等。

近日,央视315晚会曝光不可注射的美容针,妆字号美容针或致毁容。爱美本是人的天性,医美行业的迅猛发展也让很多爱美人士有了"改变"自身的机会,但很多黑心商家就开始盯上了你的钱包,甚至你的"脸"。国家明文规定,整形美容用注射材料按照最严格的第三类医疗器械进行管理。而妆字号的日用化妆品只能外用于...

为有效制止餐饮浪费行为,今天,中国消费者协会联合7家行业协会、学会、商会共同发出倡议: 一、餐饮经营者厉行节约是法定义务,倡导经营者通过"三能"更好地保障消费者"三权"。一是"能量化",即倡导经营者量化所出售的食品的重量、体积、标注主要味型特点、运输及存储要求,重点推进"网络点餐明示食品重量"...

电子商务的发展促进了快递业的飞速发展,人们对于快递的需求量也在增加,快递逐渐成为了我们生活中不可或缺的一部分。从最近中秋假期的快递投递数据来看,2022中秋假期期间全国邮政快递业共揽收快递包裹8.52亿件,与2021年中秋假期相比增长0.24%；投递量方面,2022中秋假期期间投递快递包裹9.31亿件,与202...

科技的进步催生出了一系列概念,而无良商家利用这些概念大搞营销,"发明"了量子水、量子猪、量子内衣等"量子产品"。但量子科技自身还在发展中,真能这么快进入民用领域吗?喝量子水、穿量子内衣,这显然不可能。央视打假"量子产品"据央视新闻报道,针对这些问题,中科院物理所固态量子实验室主任范桁表示,所...

最新消息,中国消费者协会今日发布消费提示,主题为"安排孩子暑期生活,校外培训不是必选项"。中消协将校外培训乱象归纳为集中在合同纠纷、财产安全、价格欺诈、虚假宣传、缺乏资质、焦虑营销等方面。其中在虚假宣传曝光中,点名著名教培机构新东方,称新东方"名师风采"栏103名教师中,76名教师的实际教龄...

文/常涛 编辑/林琬斯 审校/罗琨65岁的演员张晨光可能想不到,自己演了近40年戏,有一天会在直播间面对镜头被观众骂哭。618期间,#张晨光直播哭了#登上热搜。这源于他在直播带货时遭到网友质问"为什么不好好拍戏,出来卖假酒",张晨光情绪激动之下哭了起来。很难判断这是不是一起营销事件,但"张晨光直播哭...

"Hello,hello,大家好,我们来咯。"每晚七点半,李佳琦都会准时出现在淘宝直播间。这时,守候在屏幕另一端的晓慧会停下手中的工作,从头到尾追完李佳琦的整场直播。作为李佳琦直播间的忠实粉丝,看直播、买买买,不仅是她的爱好,也早已成为其习以为常的生活方式。与晓慧有着相同习惯的人不在少数。据CNNIC发...

今日,中国消费者协会发布2021年"618"消费维权舆情分析报告,报告指出,今年"618"促销活动期间的消费负面信息集中表现在了产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统"槽点"上。其中,个别网红冰淇淋因虚假宣传和价格争议引发的舆情虽具某种偶发性,但围观热度高、持续周期长、话题爆点多。