2026年3月20日,中华全国总工会、人社部、中国企业联合会、全国工商联联合印发《平台劳动规则和算法协商指引(试行)》。该指引面向平台企业及用工合作单位,旨在规范劳动规则与算法协商机制,强化对快递员、网约车司机等新就业形态劳动者权益保障。指引明确将订单分配、抽成比例、工作时长、休息安排、路...

1月27日,国家邮政局印发《2026年春运期间寄递服务保障工作方案》。方案要求各地邮政、快递企业切实保障快递员休息休假、工资支付、加班补偿等法定权益；实行错峰放假与自愿调休,严禁以保证金等方式强制留岗；春节留岗人员须及时足额发放加班工资及节日补贴,并做好食宿、医疗等后勤保障；全面杜绝拖欠...

2025年12月4日,市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》。该标准针对"幽灵外卖"、非理性竞争及骑手权益保障不足等问题提出规范。在劳动时间方面,要求平台合理限定配送员接单时长,建立疲劳提示与强制休息机制,禁止通过算法或冲单奖励等方式强制或变相强制超时劳动。此举旨在...

滴滴送货在北京召开2025司机权益保障专项沟通会,宣布正式上线"运费垫付保障": 若司机完成订单7天后未收到运费,平台将全额先行垫付。该政策已覆盖全量司机,试运行以来,相关投诉下降95%,因拖欠引发的纠纷减少63%,冲突事件归零。中国物流与采购联合会指出,超七成货车司机曾遭遇运费拖欠,成因复杂,亟需政...

《北京市公园条例(修订草案)》近日提请审议,针对市民反映强烈的网络直播占道问题作出明确规定。草案禁止在园路、观景点等公共区域开展直播、培训等活动,避免影响他人正常游憩。北京市人大常委会相关负责人表示,该规定基于实际调研和市民投诉制定,旨在平衡不同游客的游园需求。目前北京拥有1100余个公...

9月28日,辽宁中通在全省范围内召开第三季度快递员权益保障恳谈会,60余名网点代表和一线快递员参加。会议围绕破损仲裁举证难、发件任务考核、客户服务等突出问题展开交流,现场提出解决方案,并规范派件签字流程。同时,会议指导业务员积极拓展散件市场,提升收入。相关部门负责人承诺建立问题清单和限时...

中宏保险最新发布的2025上半年度客户权益报告显示,公司在健康管理和养老服务领域取得多项进展。上半年线上咨询平台累计提供超1.3万人次咨询服务,日均提供76个专业诊疗建议；线下完成2400余人次就医服务,日均协调13位客户的门诊及住院需求。养老服务方面,公司为77个家庭定制综合养老方案,服务涵盖需求...

9月17日,2025年美团配送骑手权益保障协商恳谈会在北京召开。在全国总工会和北京市总工会指导下,美团企业方与7名一线骑手代表及线上200余名全国骑手,就劳动报酬、休息休假、职业发展等议题开展协商。会议达成并签署《2025年美团骑手劳动保障专项协议》,明确多项权益保障措施,预计将惠及全国超千万骑手...

浦发银行信用卡中心今日凌晨发布声明,就部分浦发万事达无价世界卡出现的异常交易情况作出回应。银行在监测到未经授权的交易后,已联合万事达卡组织第一时间启动应急响应,及时识别并阻断相关风险。浦发银行强调,始终坚持以客户为中心的原则,高度重视客户用卡安全。针对此次事件,银行主动回应客户关切,...

2025年9月,美团与京东推出新举措保障新就业形态劳动者权益。美团宣布将在2025年年底前全面取消众包骑手的超时罚款,转而采用"积分制"正向激励机制；京东则为全职外卖骑手缴纳五险一金,全额承担人均每月约2000元的社保费用。这些调整体现了平台企业对劳动者权益保护的重视,平台经济已成为吸纳就业的重...

2025年9月2日,淘宝平台宣布新增《鲸芽平台营销保证金规则》,旨在保障商家与消费者权益,维护消费券及优惠活动生态。该规则于2025年8月29日公示,将于9月5日正式生效。新规将对参与营销活动的商家设置保证金机制,以规范经营行为。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

8月21日,湖北中通鄂州中心召开快递员权益保障恳谈会,20名一线快递员代表与管理人员就操作规范、服务流程及高温派送压力等问题展开交流。鄂州中心网服团队现场答疑,并承诺一对一跟踪问题,推动解决方案落地,旨在提升快递员归属感与服务质量。免责声明: 本文内容由开放的智能模型自动生成,仅供参考。

倍思近日正式上线"倍安心"安全用电保障计划,消费者在全渠道自营平台购买其移动电源产品,除享有18个月无忧质保外,还可额外获得长达730天的充电安全责任保障。在订单完成起的730天内,若产品因质量问题引发燃烧、爆炸等事故,消费者在提供有效凭证后,可依据实际损失获得相应赔付。该计划旨在提升产品安全...

7月28日,交通运输部召开新闻发布会,介绍保障货车司机合法权益的工作进展。近期,交通运输部与中华全国总工会联合部署专项行动,计划集中建设改造1000个标准化、规范化的高速公路服务区"司机之家"。这些"司机之家"将为货车司机提供免费的基本服务以及可选择的优惠服务,旨在改善司机休息环境。此外,发布...

T3出行近日与全国8名司机代表正式签署《网约车平台算法和劳动保障集体协议》,针对司机收入下降、权益保障等问题达成多项共识。司机代表指出,在日均在线10小时的情况下,实际收入较前两年同期平均每小时减少5至10元,部分司机需额外工作2小时以维持原有收入水平。协议明确,平台将动态调整激励措施,确保...

面对当前运营挑战,罗马仕宣布进行战略调整,并表示公司运营团队核心成员仍在岗,将集中资源优先保障用户权益。为提升服务效率,罗马仕已通过微信服务号"ROMOSS 罗马仕"开通高效召回通道,用户可通过菜单栏提交申请或查询进度。企业承诺,本次召回服务长期有效,每份申请都将被认真处理,服务品质不受时间与...

真正的618来了!5月30日晚8点,京东618盛大开启。京东618针对学习机品类上线了"全网买贵双倍赔"服务,支持科大讯飞、小度、BOE、读书郎、状元郎、学而思、步步高、希沃、优学派、作业帮、小霸王、酷开、有道、小猿等多个品牌产品,真低价、不怕比、无套路,让每个用户都能在京东放心下单"又好又便宜"的学...

金融监管总局发布《银行保险机构资产管理产品信息披露管理办法(征求意见稿)》,规范银行、信托、保险资管产品的信披行为。该办法覆盖产品募集、存续、终止全流程,明确业绩比较基准披露要求,强调'看得清、厘得清、算得清',提升透明度。公募产品信披要求更严格,以保护普通投资者。正式实施预计在发布后...

2月27日,抖音生活服务举办 "服务体验与治理开放日",发布《2024 抖音生活服务消费者权益保护年度报告》,公布了过去一年在消费者权益保障与生态治理方面的措施和阶段性成果。2024 年,抖音生活服务内容规模大幅增长,直播开播量与短视频投稿量同比分别增长94%和78%。平台转变内容治理导向,从单一负向治理...

京东618沸腾开启,6月17日晚8点,京东Apple产品自营旗舰店好物再次聚集,消费者可限时领取1001元大额券和100元神券,128G版iPhone 13到手仅需4798元,买到就是赚到。同时,Apple爆款好物备货充足,现货直发,更有A+会员多重权益保障,服务贴心有温度。购买其他iPhone 13系列机型的消费者领券后再下单立减600元...