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台风"烟花"过境,同程旅行为23日至25日沪浙酒店旅客免费退改

今年第6号台风“烟花”已于7月25日登陆浙江舟山普陀区,据最新预报显示,预计25日晚上至26日凌晨在浙江平湖到上海浦东一带沿海登陆,给浙江、上海、江苏、安徽等地带来大范围持续性强风雨。

为更好的防范和抗击台风“烟花”可能造成的破坏和影响,同程旅行第一时间启动应急预案,致力于为用户提供更优质便捷的服务。

酒店方面,在7月23日前(含7月23日)通过同程旅行平台下单,且入离日期在7月23日-7月25日的上海、浙江省的订单,因台风原因取消或改变行程,皆可申请免费退改,因临时退订产生的经济损失将全部由平台承担。

交通方面,同程旅行将持续关注官方政策,第一时间同步铁路部门及航空公司的退改政策,如政策更新,我们将第一时间协助有需要的用户办理相关业务。

同程旅行提醒广大用户注意人身安全,切勿随意外出,应尽可能待在防风防雨安全的地方。用户如遇紧急情况,可随时拨打服务电话95711联系客服求助,我们会尽一切力量为您排忧解难。

同程旅行将持续关注台风“烟花”的情况,并秉承用户第一的理念,随时根据台风过境情况更新平台政策。

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