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抖音电商新增客服主动"催拍催付"功能 有频次限定

抖音小店IM客服系统飞鸽系统新增了客服“催拍催付”功能。飞鸽提供催拍催付功能,商家客服可在回答完用户问题后,选择用户感兴趣的商品,使用“邀请下单”,针对性推送活动优惠、权益保障等福利。为保障用户不被过多打扰,催拍催付做了频次限定,官方提示请勿频繁发送卡片。

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