据《商业内幕》21日报道,过去一年,EA推动近15000名员工在各类工作中使用AI,涵盖代码编写、概念设计乃至敏感的人力沟通脚本撰写。公司要求部分员工每日使用AI工具,并将其视为“思维伙伴”。然而,内部聊天机器人ReefGPT常出现错误或“幻觉”,需人工修正。创意人员还被要求用个人作品训练模型,引发岗位替代忧虑。有员工调侃管理层盲目追求AI:“要AI!做什么?不知道!什么时候要?现在!”调查数据显示,高管对AI的采纳率和乐观程度远高于基层,而不少员工认为AI增加了负担。一名前EA质保设计师指出,AI已能完成其核心工作,疑为裁员原因之一。
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