网红博主@詹志斌同学近日在闲鱼出售价值800元闲置物品时,因旅游期间未及时查看消息,遭遇买家申请"仅退款"后平台自动通过的情况。该博主质疑平台规则合理性,并已委托律师维权。
闲鱼官方最新回应称,10月底将上线改进后的退款机制,明确规定需经卖家确认操作才能完成退货退款或协商一致的仅退款,平台不再默认同意买家需求。同时平台保留部分退款和仅退款选项,以适配C2C交易中买卖双方协商不退货的特殊情况。
此次规则优化将有效保障卖家权益,避免因未及时响应造成的财物损失。
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