科技媒体9to5Mac报道，美国联邦贸易委员会（FTC）与亚马逊达成25亿美元（约178亿元人民币）和解协议，以解决Prime会员服务的误导性商业行为问题。该案创下FTC在同类案件中的最高民事罚款纪录。
FTC调查指出，亚马逊通过复杂界面诱导用户非自愿注册Prime会员，并设置繁琐流程阻碍取消订阅。内部文件显示公司高管对此知情，甚至形容相关做法为"秘而不宣的毒瘤"。
和解金中10亿美元作为民事罚款，15亿美元将赔偿约3500万受影响消费者。亚马逊发言人表示公司始终遵守法律，将继续优化会员服务流程。具体赔偿申请方案将于近期公布。
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