哈啰单车回应"骑行中自动落锁致人摔伤": 非技术缺陷所致

12 09月 2025

2025-09-12 09:24

近日，有用户反映骑行哈啰单车时因车辆自动落锁导致摔伤。对此，哈啰单车回应称，经技术团队通过用户大数据排查，未发现车辆存在因技术缺陷引发自动落锁的异常情况。

哈啰分析，可能原因之一是用户骑行过程中未关闭开关锁页面，导致误触“还车”按钮。另一种情况是前一用户未关锁离开，后续用户未扫码直接骑行，在停车时（如等红灯）前一用户远程关锁，造成当前用户落锁。

该说明旨在澄清事件原由，避免误解。

免责声明：本文内容由开放的智能模型自动生成，仅供参考。

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