任何一股电商新势力，在投向市场前都要做完备的市场调研，寻找差异化突破口。而对于深耕零售业34年的国美而言，在敏锐察觉到娱乐化、社交化电商“盲点”后，顺势推出“真快乐”这个新零售物种，编织出全场景全渠道闭环下的全品类构想。
“真快乐”SKU涨幅惊人全品类大幕拉开
熟悉零售业的人都知道，衡量一个平台商品数量多寡的核心指标是SKU，这是一种库存进出计量的单位，通常适用于具备大型仓储的连锁型零售企业。在国美尚未实行“家*生活”拓品战略的几年前，国美的SKU基本就是家电品类SKU主要以白电、黑店、小家电为主。
但家电商品通常都是低频消费品，许多人家中的电视机、洗衣机、空调等产品十来年都不会更换，除非是损坏或搬家，家电品类的增量比较有限。因此国美在这两年通过“家*生活”战略进行拓品，并且经过严密的市场调研和战略分析，确立了从高频消费、中低单价的品类进行拓展的指导方针。
伴随着今年国美娱乐化零售新物种“真快乐”APP的诞生，国美加速推进了全品类拓展，并在全球投资人大会上明确提出要在18个月内拓品50W+ SKU的目标。令人惊讶的是，“真快乐”仅凭短短十余天就实现了商品SKU数突破50万的目标。
从四月到六月，当大部分电商平台都在GMV、新增用户等核心指标上停滞不前的时候，“真快乐”凭借家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等商品采购平台，成功转换到高频次消费的赛道；并实现了416大促期间GMV增长123%、五一期间UV同比增长297.3%、618期间DAU同比增长189.11%的进阶。
当然，50万商品SKU只是“真快乐”在全品类征途中的一个“驿站”。国美的野心不局限于现阶段的七大品类，而是依托于多产业板块联动，剑指百万SKU、成为涵盖“家*生活”方方面面的电商平台。
切入50万亿家生活赛道
在对品类的选择上，服饰鞋包、美妆个护与母婴玩具三大品类成为了“真快乐”拉新促活的“三剑客”。它们本身便拥有高于家电品类的消费频次，再结合“真快乐”开放式的供应链能力实现低价供给以及“八重真选”保障机制实现保真保正，瞬间打消了消费者对价格与品质的顾虑。因此在五一大促期间，“真快乐”支付人数环比提升567%，其中美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽名列前茅。
在今年618大促复盘后，国美零售CFO方巍曾在接受媒体专访时表示：“国美零售在‘家*生活’战略第二阶段步入了一个更为广阔的赛道，促使公司由过去1.4万亿规模的家电市场，向包括家电、家装、家服务在内的10万至50万亿规模的‘家*生活’新赛道转变”。这句话的背后，意味着国美的全品类扩张取得了阶段性胜利，并以此辐射家庭生活的方方面面，也就是我们常说的吃喝玩乐、衣食住行。
针对全品类的拓展的定位，方巍也明确表示“将力求实现全网、全品类拓展，但仍会有侧重点。其中，在小家电、3C、家装、家居、食品半成品、母婴类产品等具有供应链的品类拓展，将会是国美扩品和增长较快的领域，特别在整体家居、家装领域”。从此番言论中不难发现，“真快乐”将以全品类扩张支撑公司未来的多元化发展。
“真快乐”全品类扩张的背后，也是践行“家*生活”战略从“家电”到“家庭”延伸的重要组成部分。国美零售在“家*生活”赛道不仅有野心，更有能力，通过线上与线下全渠道覆盖预计可以打开5%以上的市场份额，并深度切入本地生活领域，从“吃喝玩乐购”到“衣食住行学”不断延伸。
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