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中国广电新疆公司推出"广电一号通2.0"与"码上办"平台

中国广电新疆公司近日发布“广电一号通2.0”版本及全新数字化服务平台“码上办”,进一步提升用户服务体验。该版本延续192账号统一管理多业务的核心理念,实现5G、宽带、电视等业务的一站式办理,并优化资费提醒、自动充值等功能,增强用户对消费节奏的掌控。

“码上办”则构建了覆盖微信公众号、小程序和电视端的全渠道服务体系,扫码即可完成咨询、投诉与预约,结合2小时内专属客服响应机制,实现服务流程可视化与高效闭环管理。

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