微星近期推出了基于序列号的自助式保修信息查询系统,用户只需在官网输入产品序列号,即可快速获取相关信息,无需再依赖400客服人工处理。该系统不仅提供精准的保修截止日期,还能验证产品真伪,并显示对应硬件的产品线信息。
值得一提的是,保修截止日期虽以实际出货日期为依据,但官方仍建议优先参考用户发票等凭证,以排除渠道时间差的影响。此外,这一查询系统覆盖微星全产品线,包括主板、显卡、笔记本、电源、水冷散热器、主机和显示器等多品类硬件,极大地方便了消费者对产品保修状态的掌握。此举体现了微星在提升服务效率与用户体验方面的努力。