抖音生活服务近日宣布启动“飞单行为专项治理行动”,严厉打击商家诱导用户脱离平台交易的违规行为。平台将依据管理细则从严处置违规情况,自5月26日起每双周公示违规商家名单,强化警示作用。
“飞单”行为指商家通过明示或暗示方式,诱导用户绕过平台完成交易,包括引导使用非平台支付方式、以会员优惠替代平台套餐、低价吸引用户脱离平台交易等。此类行为不仅破坏平台规则,还可能使消费者面临虚假宣传、售后无保障等风险。
据悉,抖音已构建技术监测、人工核查等多渠道识别机制,对查实的飞单行为实施分级处置。今年一季度,平台已处置近4.5万个违规商家。