2021-10-08 16:39
据外媒报道，微软已经为客户提供了一堆不同的渠道来提交有关其产品的反馈。其中包括2016年推出的反馈中心(Feedback Hub)以及在个别应用中做同样事情的专门机制如Microsoft Edge。该公司还在今年早些时候关闭了UserVoice论坛，该论坛之前提供了另一种向公司表达关切的方式。
当然，公司对用户反馈有多重视则是另一回事。现在，有消息称，这家雷德蒙科技巨头正在准备另一个反馈门户，其将在今年晚些时候进行预览。
这一信息来自Twitter上的Carl Knecht，他发布了一张微软在管理中心(Admin Center)发布的公告的截图，其表明该公司正在为Microsoft 365、Teams和Edge准备一个新的“反馈门户”。这将在今年晚些时候提供预览版。
即将推出的“反馈门户”可能是UserVoice论坛的替代品，它将使客户能够提交反馈、对他人发布的反馈进行评论和加注并接收来自微软的状态更新和回复。这家雷德蒙科技巨头表示，该机制由Dynamics 365客户服务部提供支持。
虽然微软没有提供这个新反馈门户的确切推出日期，但它计划在今年晚些时候在全球范围内提供，但只有英语版本；其他语言和产品将在以后加入。企业仍可以选择从个别应用的现有专用机制中提供反馈并在全公司范围内禁用这个新的反馈门户。
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