在人工智能领域的激烈竞争中，Salesforce首席执行官马克・贝尼奥夫近日公开批评微软的AI策略，特别是对其Copilot产品提出质疑。贝尼奥夫认为，微软在AI领域的努力对整个行业造成了“巨大的伤害”，并将Copilot比作曾因功能不佳而被用户诟病的“大眼夹”。
贝尼奥夫在接受采访时强调，Salesforce的Agentforce采用了与微软不同的方法，旨在推动科技行业的数字劳动力革命。他透露，Agentforce的市场表现非常出色，帮助Salesforce实现了首个100亿美元的季度营收。此外，贝尼奥夫还指出，微软的Copilot缺乏创建真正企业智能所需的数据，而Salesforce的Agentforce在这一领域表现出色。
对此，微软首席传播官弗兰克・肖回应称，贝尼奥夫的批评“更多是关于营销，而不是事实或实质内容”。微软公司副总裁查尔斯・拉曼纳也表示，截至2024年10月，已有超过10万家组织使用Copilot Studio创建AI代理。
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