据科技媒体SamMobile报道,部分三星智能电视用户反映,其设备频繁弹出Smart Hub隐私提醒,即使选择退出数据收集服务后,系统仍提示将在15天内联系用户。一位来自美国得克萨斯州的网友在BlueSky上发帖称,他的三星QN65电视不断显示信息收集的隐私提醒,关闭后依然反复出现,严重影响了观看体验。
该问题的具体原因和影响范围尚未明确。遇到类似情况的用户可以通过以下步骤关闭提醒:进入设置»所有设置»常规和隐私»条款和隐私»隐私选项,选择退出Smart Hub的观看信息服务和基于兴趣的广告服务隐私声明。