2021-08-10 14:23
据国家邮政局发布的消息，经测算，2021年7月中国快递发展指数为316.2，同比提高11.1%。其中，发展规模指数为343.8，增幅达26.2%，保持高速增长；服务质量指数与发展能力指数稳步提升，分别为483.3和199.4，同比增长5.6%和7.5%；发展趋势指数为82.3。快递市场运行平稳，整体继续运行在合理区间。
发展规模指数为343.8，同比增长26.2%。从各分项指标看，快递业务量预计同比增速约为31%，快递业务收入同比增长接近20%。7月，农产品寄递表现亮眼。四川和云南的松茸、青海的樱桃、广东的鹰嘴桃等农产品陆续上市。快递企业通过加大驻点揽收力度，提高高峰期产地直发比例；综合统筹冷链车辆、无人机、货机、高铁等运力资源，创新直播-打包-发货一体化操作、地标打造等综合解决方案，实现产运销一体化，进一步提升农产品寄递规模。
快递服务质量指数为483.3，同比增长5.6%。从各分项指标看，快递有效申诉率预计为百万分之0.29；快递服务公众满意度为79.7分，同比提升1.1分；重点地区72小时准时率为78.1%，同比提升0.8个百分点。7月全国进入主汛期，对快递服务网络运行带来一定影响。快递企业迅速启动应急预案，积极开展行业防汛救灾等工作，全力保障寄递渠道畅通；同时，快递企业主动捐款捐物，开放场地协助救灾，开通绿色救援通道，帮助受灾地区和困难群众度过难关。快递企业总部给予受灾地区网点和快递员定向资金和政策帮扶，在保障人员安全的前提下，用最短时间打通寄递渠道，满足受灾地区居民寄递需求。
另外，7月，快递发展能力指数为199.4，同比增长7.5%。从分项指标看，快递服务支撑网络零售额预计在9000亿元左右，劳动生产率稳中有升。
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